Leiter Kundenservice (m/w/d)

Media-Saturn Deutschland GmbH

89231 Neu-Ulm - Deutschland

Leiter/in - Verkauf (Handel) Arbeit Teilzeit Abend ab 23.08.2026

Beschreibung

&num; Stellenbeschreibung&colon;&NewLine;Für uns ist&ast;&ast;„Let’s Go&excl;&OpenCurlyDoubleQuote;&ast;&ast;nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung&period; Wir lieben Technik und wir wollen begeistern&period; Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren&period; Unsere Kunden und unser Team&period; Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen&period; Menschen mit Leidenschaft&period; Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50&period;000 Mitarbeitenden... weiter lesen

# Stellenbeschreibung: Für uns ist**„Let’s Go!“**nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten. # Aufgaben - Führung und Training des Teams im Kundenservices - Effiziente Organisation und Planung des Kundenserviceteams, um den unterschiedlichen Kundenfrequenzen gerecht zu werden. - Analyse der Kundenzufriedenheit im Markt sowie Identifikation und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit in Abstimmung mit der Marktgeschäftsführung - Implementierung der nationalen Service-Strategie im jeweiligen Markt - Erste Ansprechperson für Kundenkommunikation- und eskalationen - Verantwortung für den Feedbackprozess rund um den NPS und den Social-Media Aktivitäten - Sicherstellung der Umsetzung aller Aufgaben des Customer Experience Management - Koordination kundenbezogener Aktivitäten und Kampagnen zusammen mit der Verkaufsleitung # Profil - Erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie) und/oder ein (duales) Studium mit Schwerpunkt Handel / Marketing - Mehrjährige Berufserfahrung im Handel mit und haben eine ausgezeichnetes Serviceverständnis sowie eine starke Führungskompetenz - Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche - Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung - Erfahrung im Umgang mit Social Media - Hohe analytische Fähigkeiten, Kommunikations- und Umsetzungsstärke - Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg - Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen # Benefits - Attraktive Tarifvergütung - Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen - Passgenaue Trainings & Weiterbildungen - 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge - Weihnachts- & Urlaubsgeld - Smartphone # Über uns HR Kontakt**Jessica Schauties**Let's Go!Bereit? Wir freuen uns auf die Bewerbung!Jetzt bewerben

Ref-Nr.: 12927876

Aktualisiert: 23.08.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort

Jobs als Leiter/in - Verkauf (Handel) Alle Jobs in Neu-Ulm

Passende Jobs für dich

Leiter Kundenservice (m/w/d)

Media-Saturn Deutschland GmbH

89231 Neu-Ulm

Arbeit ab 23.08.2026

Junior PKW-Verkäufer (m/w/d) Hyundai in Gera

Auto-Scholz-AVS GmbH & Co. KG

07546 Gera

Arbeit ab 02.08.2026

Filialleiter / Store Manager (m/w/d) Prien

absoluts -bikes and more- GmbH u. Co. KG

83209 Prien am Chiemsee

Arbeit ab 11.08.2026

Trainee Store Manager (m/w/d),Aalen,Heilbronn,Kaise...

Detlev Louis

67663 Kaiserslautern

Praktikum/Trainee/Werkstudent ab 13.08.2026

Trainee Store Manager (m/w/d),Erfurt,Braunschweig,C...

Detlev Louis

34121 Kassel, Hessen

Praktikum/Trainee/Werkstudent ab 13.08.2026

Weitere passende Jobs anzeigen