Arbeitgeber: OG Recruitment S.à r.l.

# Leiter Service Operations (m/w/d) Fahrzeugbau in Lentzweiler

OG Recruitment ist Ihre Beratungsagentur für die Direktvermittlung von SpezialistInnen und Führungskräften in Luxemburg und der gesamten Grenzregion. Wir begleiten Unternehmen gezielt bei der Besetzung anspruchsvoller Schlüsselpositionen – persönlich, diskret und nachhaltig.

Im Auftrag unseres renommierten Klienten aus dem Fahrzeugbau mit Sitz in Lentzweiler suchen wir ab sofort einen Leiter Service Operations (m/w/d).

Unser Auftraggeber gehört zu den Marktführern für den Fahrzeugbau und die Entwicklung von Transportlösungen.

Die Stelle wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung mit unbefristetem Arbeitsvertrag beim Kunden besetzt.

# Ihre Aufgaben

- Verantwortung für die gruppenweite Steuerung aller Aktivitäten in den Bereichen internationale Fahrzeugeinweisung und -schulung, Ersatzteilvertrieb, Kundendienst sowie Unterhalt und Reparaturen
- Analyse und Optimierung bestehender Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
- Erhebung von Kundenbedürfnissen sowie strategische Weiterentwicklung und Digitalisierung der Servicebereiche
- Definition und Monitoring relevanter KPIs zur Steuerung der Zielerreichung
- Führung und Weiterentwicklung von vier Teams inklusive deren Führungskräfte
- Direkte Schnittstelle zur Geschäftsführung mit Verantwortung für Abstimmung und Reporting

# Ihr Profil

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugtechnik, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Teams in mindestens einem, idealerweise mehreren der oben genannten Bereiche
- Technische Vorkenntnisse im Maschinen- oder Fahrzeugbau
- Kundenfokus und ergebnisorientiertes Denken
- Ausgeprägte Führungsstärke, Organisationsgeschick und Gestaltungsfreude
- Strategisches Denken, Umsetzungsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu Unternehmensstandorten in Belgien und Italien

# Das wird Ihnen geboten

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag direkt beim Auftraggeber
- Eine spannende und herausfordernde Aufgabe
- Eine attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
- Perspektivische Weiterentwicklung bei einem Marktführer
- Kantine, Chèque répas, Fitnessstudio

# So geht es weiter

- Bewerben Sie sich gern online und klicken Sie auf Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben
- Bei Fragen können Sie sich jederzeit telefonisch oder per Mail an uns wenden
- Wir sichten Ihre Unterlagen und vereinbaren einen telefonischen oder persönlichen Kennenlerntermin

# Diskretion steht an erster Stelle

- Wir sichern Ihnen höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Selbstverständlich arbeiten wir verantwortungsbewusst im Sinne der DSGVO.

# Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Wir freuen uns auf Sie!