Beschreibung

ERGREIFE DEINE CHANCE

Nichts bereitet Dir mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen gemeinsam mit Deinem Team den Tag zu versüßen? Du bist eine erfahrene Führungskraft und hast eine hohe Affinität zur Marke Mercedes-Benz? Dann bist Du bei uns goldrichtig! Wir suchen einen Leiter Kundendienst (m/w/d) als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus am Standort Stralsund.

WAS DU DAFüR MITBRINGST
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Fahrzeugtechnik, Kfz-Meisterausbildung wünschenswert
- Erfahrung in der Fahrzeugreparatur und -wartung, idealerweise mit Führungserfahrung in einer Werkstattumgebung
- Ausgeprägte Führungsqualitäten und kommunikative Fähigkeiten, um ein Team zu motivieren und zu führen
- Gute Fähigkeiten in der Organisation und Planung von Arbeitsabläufen sowie im Umgang mit betrieblichen Kennzahlen
- Entscheidungsfreude und Problemlösungskompetenz
- Bereitschaft zur Weiterbildung und zur Anpassung an neue Technologien und Prozesse in der Fahrzeugindustrie
- Sicherer Umgang mit Softwareprogrammen des Werkstattumfeldes und kaufmännischer Prozesse

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF DICH
- Organisation und Leitung des täglichen Werkstattbetriebs, einschließlich Planung und Koordination von Reparaturaufträgen
- Führung und Motivation des Werkstattteams, inklusive Schulung, Entwicklung und Leistungsbeurteilung der Mitarbeitenden
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards, Arbeitsvorschriften und Sicherheitsrichtlinien bei allen durchgeführten Arbeiten
- Überwachung der Bestandsführung und Bestellung von Ersatzteilen und Werkstattmaterialien
- Koordination mit anderen Abteilungen, wie z. B. Vertrieb und Kundendienst, um einen nahtlosen Ablauf von Kundenaufträgen sicherzustellen
- Ansprechpartner für Kundenanfragen, Beschwerden und Sonderwünsche, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Erstellung und Überwachung von Budgets, sowie Analyse und Optimierung der Werkstattleistung unter effizienter Nutzung der Werkstattressourcen und Arbeitskräfte

DAS BIETEN WIR
- **Jährliche Gewinnbeteiligung**
Effizienz zahlt sich aus. Du bekommst jedes Jahr einen ausgezahlten Anteil des Unternehmensgewinns (ca. ein Monatsgehalt).
- **Bis zu 31 Tage Urlaub**
Durch unseren Brinkmann Gesundheitsbonus bekommst du bis zu 31 Tage Jahresurlaub.
- **Cooles & familiäres Team**
Wir halten zusammen und ziehen durch. Auch, wenn es mal stressig wird. Der Spaß kommt bei uns nicht zu kurz
- **Weiterbildungen**
Du profitierst von unserem Investment in deine Zukunft. Mit einem jährlichen Weiterbildungsbudget fördern wir gerne unsere Talente!
- **Work-Life-Balance**
Flexibilität können wir. Eine Vielzahl von verschiedenen Arbeitszeitmodellen macht´s möglich
- **Work hard, party harder**
Die Brinkmann Crew feiert unglaublich gerne und regelmäßig zusammen. Zwischen den großen Firmenfeiern veranstalten wir auch kleinere Events!
- **Arbeiten mit Spezialwerkzeugen**
Gute Rahmenbedingungen sind uns wichtig. In der Werkstatt wartet auf dich ein vollständiger und modernen Werkzeugwagen sowie Diagnosegeräte, damit du effizient arbeiten kannst.
- **Modernes Arbeitsumfeld**
Digitalisierung Ahoi! Du bekommst bei uns ein modernes Arbeitsumfeld mit neuster Technik und digitalen Prozessen im Verkauf und Service.
- **Zusatzleistungen**
Du bekommst auf Wunsch eine betriebliche Altersvorsorge oder andere Zusätze, wie z.B. unser eBike Leasing. Wenn du dienstlich unterwegs bist, kannst du mit einem unserer Sterne Gas geben.
- **Mitarbeiterauszeichnungen**
Du bist uns wichtig! Deswegen schätzen wir deine Arbeit und zeichnen diese, z.B. mit einem Jubiläum, einer besonderen Leistung und mehr, aus.
- **Unterstützung beim Umzug** Homecoming nicht nur an Weihnachten! Wir unterstützen dich gerne beim Umzug und bei deiner Wohnungssuche.

WIR MöCHTEN DICH KENNEN LERNEN
Werde Teil unserer Brinkmann Crew und bewirb dich online in nur 3 Minuten. Wichtig für deine Bewerbung ist ein Anschreiben, Dein Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen.

Innerhalb von 48 Stunden bekommst Du von uns eine Rückmeldung.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.