Manager Commercial Systems (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Technische Product Ownership für die zentralen Commercial Systems der Hotel Division, insbesondere CRM, Loyalty, Direct Distribution, Web-, App- und Customer-Engagement-Plattformen

• Verantwortung für die technische Weiterentwicklung der Commercial Systemlandschaft in enger Abstimmung mit Commercial, E-Commerce, Marketing, Revenue Management und IT

• Aufnahme, Bewertung und Priorisierung fachlicher Anforderungen sowie Übersetzung von Business-Anforderungen in skalierbare technische Lösungen und Roadmaps

• Verantwortung für die End-to-End-Integration kommerzieller Plattformen und Kernsysteme wie CRS, CRM, Loyalty-, Web- und App-Lösungen sowie angrenzender Systeme

• Sicherstellung stabiler, leistungsfähiger und zukunftsfähiger Schnittstellen sowie Überwachung der Datenflüsse zwischen den relevanten Plattformen

• Steuerung von Systemimplementierungen, Releases, Optimierungen und technischen Weiterentwicklungen zur Unterstützung der Commercial Strategy

• Identifikation und Umsetzung von Automatisierungs-, Digitalisierungs- und KI-Potenzialen innerhalb der kommerziellen Systemlandschaft

• Aufbau und Sicherstellung von Standards für Datenqualität, Stammdaten, Integrationen und technische Dokumentation im Commercial-Umfeld

• Steuerung externer Softwareanbieter, Implementierungspartner und Dienstleister hinsichtlich Leistung, Qualität, Kosten und Lieferfähigkeit

• Enge Zusammenarbeit mit Commercial, E-Commerce, Marketing, Data & Analytics, Hospitality Services und IT Operations zur kontinuierlichen Verbesserung der kommerziellen Plattformlandschaft

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Umfeld kommerzieller Hotelsysteme

• Sehr gutes Verständnis von CRS, Channel Management, RMS, Integrationen

• Erfahrung als Product Owner oder in vergleichbarer Rolle

• Hohes Verständnis für Systemarchitektur, Datenflüsse und Prozesse

• Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln

• Führungsstärke im kleinen Team-Setup

Wir bieten Dir

• 30 Tage Urlaub

• Kantine

• Attraktive Mitarbeiterrabatte

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Flexible Arbeitszeiten

• Mobiles Arbeiten

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• Bezuschusstes Deutschlandticket

• Aus- und Weiterbildung

• Fitness- und Wellnessangebot

• 30 Tage Workation im EU Ausland

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Kontakt

DERTOUR Hotels & Resorts GmbH

Süß , Aleksandra
Tel: +496995884616