Arbeitgeber: osma GmbH & Co. KG

Karriere - osma.de

# Manager Serviceprozesse & Systeme (m/w/d)

## Deine Verantwortung

- Sparringspartner der Geschäftsleitung in Service-, Prozess- und Systemfragen
- Analyse, Optimierung und Neugestaltung von Serviceprozessen
- Zentrale Ansprechperson für Serviceprozesse und -systeme
- Weiterentwicklung unseres ERP-Systems im Serviceumfeld
- Entwicklung von Standards, Tools und Hilfsmitteln für den Service
- Konzeption und Begleitung von Schulungen, Workshops und Service-Tagungen
- Enge Zusammenarbeit mit Serviceleitung, Meistern und Personalentwicklung

## Das erwartet dich

- Unbefristeter Arbeitsvertragin unserem familiengeführten Unternehmen
- Urlaubs-und Weihnachtsgeldsowie vermögenswirksame Leistungen
- Möglichkeit zum mobilen Arbeitenund flexible Arbeitszeitgestaltung
- 30 Tage Urlaubfür deine Erholung
- Jobradüber BusinessBike
- osma-Cardmonatlich 50 Euro für deine Freizeitaktivitäten
- Begrüßungs- und Kennlerneventmit Betriebsbesichtigung in Osnabrück
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeitenu.a. in unserem Training Center in Osnabrück

## Das bringst du mit

- Abgeschlossenes Studium (technisch oder betriebswirtschaftlich) oder technische/ kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation (z. B. Techniker, Meister)
- Erfahrung im Serviceumfeld, idealerweise in der Aufzugsbranche
- Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie Freude an nachhaltigen Verbesserungen
- Hohe System- und IT-Affinität, insbesondere im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP, orderbase, Navision)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen – vom Servicemonteur bis zur Geschäftsleitung
- Hands-on-Mentalität, Umsetzungsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office (Teams, PowerPoint, Word, Excel) sowie sehr gute Deutschkenntnisse

Gemeinsam sind wir osma

## Haben wir dich überzeugt?

Bewirb dich jetzt bei uns!