Marketing Manager CRM B2B (m/w/d) bei M-net

Wir suchen im Bereich Business Unit Geschäftskunden zum 01.12.2026 eine/n Marketing Manager CRM B2B (m/w/d). Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet.

Deine Aufgaben

• Entwicklung und Implementierung einer CRM-Strategie für den B2B Bereich

• Umsetzen von Upsell-, Crosssell und Lead-Generierung-Kampagnen für Internet, Telefonie-, Mobilfunk-, Vernetzungs- oder Security-Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team mit Fokus auf Dialogmarketing

• Entwicklung von Kampagnen zur Kundengewinnung und Kundenbindung, in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb

• Entwicklung und Einführung von automatisierten Marketing-Prozessen entlang der Customer Journey

• Unterstützung und Weiterentwicklung von Kundenzufriedenheitsbefragungen

• Monitoring, Analyse und Tracking der durchgeführten Kampagnen in Zusammenarbeit mit der Vertriebssteuerung

• Durchführung von Wettbewerbsanalysen und Benchmarks, Potenzial und Marktanteilsanalysen

• Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen im Management

• Eigenständige Steuerung von Dienstleistern und Agenturen

Deine Qualifikationen

• Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb oder eines vergleichbaren Studienganges

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management, idealerweise im Geschäftskundenbereich in der Telekommunikations- oder IT-Branche

• Sehr gute analytische Fähigkeiten und sehr gutes Zahlenverständnis, professioneller Umgang mit Datawarehouse-Tools

• Hohe Affinität und Begeisterung für digitale Themen und Geschäftsprozesse

• Souveräner Umgang mit CRM-Systemen, Salesforce- und/ oder BSI-Customer-Suite-Kenntnisse von Vorteil

• Starke Kundenorientierung. Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten auf allen Unternehmensebenen

• Gute Präsentations- sowie Moderationsfähigkeiten

• Teamspirit und hohes Engagement

• Lösungs- und ergebnisorientierte Vorgehensweise

• Ganzheitliches Denken und Handeln

• Erfahrung im Projektmanagement

• Hohe Lernbereitschaft und Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten: Früher Vogel oder Langschläfer? Gestalte deine Arbeitszeit individuell und rund um dein Aufgabengebiet

• Hybrides Arbeiten: Genieße die Freiheit von mobilem Arbeiten innerhalb Deutschlands und werde Teil unseres Teams vor Ort an deinem zugehörigen Standort. Regelmäßige Office‑Zeit ist ein fester Bestandteil unserer Zusammenarbeit

• Urlaub: Einmal Entspannung bitte? Bei uns erhältst du 30 Tage Urlaub sowie zwei zusätzliche Urlaubstage für Weihnachten und Silvester

• Arbeitszeitmodell: Mit Gleittagen kannst du dir deine Wochenarbeitszeit individuell verkürzen. Alle Positionen bieten wir grundsätzlich aber auch in Teilzeit an – Sprich uns gerne direkt an!

• Flexible Benefits: Über unsere flexible Benefitplattform erhältst du monatlich ein Budget, das du ganz nach deinen Bedürfnissen bei verschiedenen attraktiven Partnern einsetzen kannst – z. B. aus den Bereichen Sport, Shopping und Lifestyle.

• Weiterbildung: Auf deine individuelle Entwicklung legen wir großen Wert. Bei uns findest du ein breites Fortbildungsprogramm für deine persönliche Entwicklung! On top gibt’s bei M-net zwei Tage individuelle Bildungszeit im Jahr (z.B. für einen Sprachkurs)

• Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen – wir fördern diese mit JobRad, Ergonomie-Beratung und vielem mehr

• Mitarbeiterrabatte: Profitiere von unserem Corporate-Benefit Programm und unseren Rabatten für M-net Produkte/Tarife

• Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung