MFA Telefonzentrale/Befundauskunft

Arbeitgeber: Bioscientia Institut für Medizinische Diagnostik GmbH

Medizinischer Draht gesucht!


In unserer Telefonzentrale am Standort Berlin Spandau läuft vieles zusammen – medizinische Fragen, dringende Laborergebnisse, eilige Probenabholung. Damit das alles reibungslos funktioniert, suchen wir Unterstützung von

Medizinischen Fachangestellten (w/m/d) oder

Sachbearbeitern (w/m/d) mit medizinischem Hintergrund
Das sind Ihre Aufgaben
✓ freundliche und professionelle Annahme eingehender Anrufe unserer Einsender
✓ Beratung zu unserem Leistungsverzeichnis und Probenmaterial
✓ Übermittlung eiliger und pathologischer Laborwerte
✓ Bearbeitung von Reklamationen mit Fingerspitzengefühl
✓ Organisation von Sonderanfahrten inkl. Weiterleitung an unseren Fahrdienst


Das Sie bringen mit
✓ abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (MFA) (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation mit medizinischem Hintergrund
✓ Erfahrung im Service- oder Dienstleistungsbereich? Super, aber kein Muss!
✓ sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Tools
✓ freundliches Auftreten, starke Kommunikationsskills und sehr gute Deutschkenntnisse
✓ Bereitschaft zum Wochenenddienst nach Absprache (Arbeitszeiten: Mo–Do 07:00–21:00 Uhr, Fr bis 20:00 Uhr, Sa 08:00–14:30 Uhr im Schichtdienst)

Das bieten wir Ihnen
✓ Haustarifvertrag, incl. Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld,
✓ betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
✓ Vermögenswirksame Leistungen
✓ umfassende Gesundheitsvorsorge,
✓ Firmenfitness (Zuschuss zu EGYM Wellpass)
✓ Mental Health Coaching (Fürstenberg Institut)
✓ Regelmäßige Weiterbildungen
✓ Ihr Wunschrad als JobRad® für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Sie sind kommunikativ, medizinisch versiert und behalten auch bei vielen Anrufen einen kühlen Kopf? Dann bewerben Sie sich - wir freuen uns auf Ihre Unterlagen, gern auch von Menschen mit Behinderung.