Mitarbeitender im (technischen) Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Arbeitgeber: Josef Henkenjohann GmbH

Sie haben Freude am Kundenkontakt, interessieren sich für technische Zusammenhänge und behalten auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick? Im Rahmen einer Krankheitsvertretung suchen wir ab sofort einen motivierten und engagierten

**Mitarbeitenden im (technischen) Vertriebsinnendienst (m/w/d)**

**Wir sind:**

Die Firma Josef Henkenjohann GmbH ist ein seit 1956 erfolgreich agierendes mittel-ständisches Unternehmen mit Sitz in Verl-Kaunitz bei Gütersloh. Mit rund 135 motivierten und engagierten Mitarbeitenden fertigen wir hochwertige Antriebselemente für alle Bereiche des Maschinen- und Anlagenbaus sowie der Fördertechnik. Unsere Produktpalette umfasst u.a. die Herstellung von Kettenrädern, Stirnrädern, Zahnstangen, Dreh- und Frästeilen bis in den Bereich der Großteilefertigung sowie den Handel mit dazu passenden Produkten.

Zur kurzfristigen Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unseren technischen Vertriebsinnendienst – vorzugsweise in Vollzeit.

Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Produktion. Die Position ist zunächst im Rahmen einer Krankheitsvertretung auf eine noch nicht bestimmbare Dauer befristet. Eine anschließende Weiterbeschäftigung ist bei entsprechender betrieblicher Möglichkeit ausdrücklich denkbar.

**Ihre Aufgaben sind:**

- **Kundenbetreuung:** Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und betreuen diese bei kaufmännischen und technischen Fragestellungen.
- **Anfragenbearbeitung:** Sie prüfen Kundenanfragen, klären technische Anforderungen anhand von Zeichnungen und Spezifikationen und stimmen offene Fragen mit Kunden und internen Fachbereichen ab.
- **Angebotserstellung:** Sie erstellen individuelle Angebote auf Basis unserer Kalkulationen und Preisvorgaben und berücksichtigen dabei Kosten, Lieferzeiten und Wirtschaftlichkeit.
- **Auftragsabwicklung:** Sie prüfen eingehende Bestellungen, erfassen Aufträge in unserem ERP-System Infor und erstellen Auftragsbestätigungen.
- **Termin- und Auftragsverfolgung:** Sie behalten laufende Aufträge im Blick, stimmen Liefertermine intern ab und informieren unsere Kunden bei Änderungen.
- **Datenpflege:** Sie pflegen Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in unseren ERP- und CRM-Systemen und dokumentieren relevante Vereinbarungen.

**Was Sie mitbringen sollten:**

- **Qualifikation:** Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau, Zerspanungsmechaniker/in, Industriemechaniker/in oder über eine vergleichbare Qualifikation.
- **Technisches Verständnis:** Sie interessieren sich für technische Produkte und Fertigungsprozesse. Kenntnisse in der Antriebstechnik, Zerspanung oder CNC-Fertigung sind wünschenswert.
- **Berufserfahrung:** Sie haben bereits (erste) Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der technischen Kundenbetreuung oder in der Auftragsbearbeitung gesammelt.
- **Kommunikation:** Sie kommunizieren freundlich, verbindlich und lösungsorientiert – sowohl mit Kunden als auch mit internen Schnittstellen.
- **IT-Kenntnisse:** Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und haben möglichst bereits mit einem ERP-System gearbeitet. Kenntnisse in CRM- oder DMS-Systemen sind willkommen.
- **Arbeitsweise:** Sie arbeiten sorgfältig, strukturiert und eigenständig, bringen eine Hands-On-Mentalität sowie Eigeninitiative mit und arbeiten sich gerne in neue Aufgaben ein.
- **Teamgeist:** Sie arbeiten gerne zusammen im Team und haben Freude daran, Abläufe aktiv mitzugestalten.
- **Sprachkenntnisse:** Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse mit. Englischkenntnisse sind von Vorteil.

**Unser Angebot an Sie:**

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt und vielseitigen technischen und kaufmännischen Aufgaben
- Flexible Arbeitszeiten innerhalb eines Gleitzeitrahmens
- Wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und gegenseitiger Unterstützung
- Ein kurzfristiger Einstieg in eine zunächst befristete Beschäftigung mit der Möglichkeit einer späteren Übernahme
- attraktives Vergütungspaket inkl. breit gefächerter Zusatzleistungen
- 30 Urlaubstage inkl. Urlaubsgeld

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung an bewerbung@henkenjohann.de.