Mitarbeiter 1st-Level Support (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Heidenheim

89518 Heidenheim an der Brenz - Deutschland

IT-Manager/in Arbeit Vollzeit ab 28.09.2025

Beschreibung

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und gestalten gemeinsam die Technologien von morgen. Deine Kolleg:innen vertrauen auf deine Unterstützung im Tagesgeschäft. Als wichtiger Teil des Teams weißt du genau, was zu tun ist, damit es immer rund läuft. Du genießt das Vertrauen aller und agierst als zuverlässige:r Teamplayer:in.

Mitarbeiter 1st-Level Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet
* Onsite Betreuung für den 1st-Level Support
* Arbeiten mit ITSM-Tools wie Baramundi und Matrix42
* User-Support in Büro- und Fertigungsumgebungen
* Mitarbeit an der Verbesserung der IT-Infrastruktur: File Server, Print Server, Active Directory
* Projektmitarbeit bei Software Rollout und Hardware Rollout
* Unterstützung bei der Ticketbearbeitung im IT-Dienstleistungsbereich

Deine Benefits bei uns
* Ein nach ISO 14001 zertifiziertes Unternehmen
* Wir "leben" Nachhaltigkeit: Für jede Einstellung pflanzen wir einen neuen Baum in Deutschland
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten

Ihre Qualifikationen:

Dein Profil
* Kenntnisse in der Nutzung von ITSM-Tools wie Baramundi und Matrix42
* Erfahrung im User-Support sowohl in Büro- als auch Fertigungsumgebungen
* Wissen über die Verwaltung von File Server, Print Server und Active Directory
* Erfahrung in der Projektarbeit, insbesondere bei Software Rollouts und Hardware Rollouts

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA87-24070-HM bei Frau Esra Isik. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.