Arbeitgeber: Bisley GmbH

**Gemeinsam erfolgreich – gestalten Sie mit uns die Zukunft von Bisley!** Der Erfolg von Bisley beruht auf beständigen Beziehungen, innovativen Technologien und engagierten Mitarbeitern. Wir sind ein international führender Markenhersteller für designorientierte Einrichtungslösungen im professionellen Office- und Homeoffice-Bereich. Mit unseren innovativen Designs gehören wir zu den Marktführern für Aufbewahrungslösungen, Tischsysteme und Sitzmöbel. Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige, serviceorientierte und organisationsstarke Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit Kunden hat und unser Tagesgeschäft aktiv mitgestaltet. Sie behalten auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick, arbeiten strukturiert und finden gerne Lösungen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! **DAS ERWARTET SIE** Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem international erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen. Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb, der Logistik und weiteren internen Abteilungen und tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Aufträge reibungslos und kundenorientiert abgewickelt werden. **IHRE AUFGABEN** - **Ihr Schwerpunkt:** Auftragsmanagement und Kundenbetreuung - **Auftragsabwicklung:** Sie bearbeiten Kundenaufträge von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und behalten alle relevanten Vorgänge zuverlässig im Blick. - **Termin- und Liefermanagement:** Sie überwachen Liefertermine, stimmen sich mit internen Abteilungen und Lieferanten ab und informieren unsere Kunden bei Abweichungen. - **Kundenkommunikation:** Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferzeiten, Verfügbarkeiten und Auftragsstatus. - **Schnittstellenmanagement:** Sie koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Einkauf, Logistik und weiteren beteiligten Bereichen, um einen effizienten Ablauf sicherzustellen. - **Reklamationsmanagement:** Sie nehmen Reklamationen auf, koordinieren die Bearbeitung und unterstützen bei der Entwicklung kundenorientierter Lösungen. - **Prozessoptimierung:** Sie bringen eigene Ideen ein, erkennen Verbesserungspotenziale und helfen dabei, unsere Abläufe effizienter und digitaler zu gestalten. **IHR PROFIL** - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise im Groß- und Außenhandel, im Büromanagement, im Industrie- oder Speditionsbereich, oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung ist von Vorteil - Gute Kenntnisse in MS Office und eine grundsätzliche IT-Affinität; Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen ist von Vorteil - Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Vorgänge parallel strukturiert und zuverlässig zu bearbeiten - Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern - Selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil - Wohnsitz im Großraum Düsseldorf, Neuss, Mönchengladbach **WIR BIETEN** - Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit viel Raum für eigene Ideen - Entwicklungsperspektiven und individuelle Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterbildung, einschließlich einer möglichen Beteiligung an Weiterbildungskosten - Ein kollegiales Team und eine persönliche Arbeitsatmosphäre - Moderne und ergonomische Arbeitsplätz - Gleitzeit und eine Mobile-Office-Regelung - 31,5 Tage Jahresurlaub - Eine betriebliche Altersvorsorge - Ein leistungsorientiertes Gehalt mit Umsatzbeteiligung - Sachwertbezüge von mindestens 660 € netto pro Jahr - Kostenloses Obst und Kaffee sowie die Nutzung unserer Küche - Kostenlose Parkplätze und eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Bei Interesse senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen, vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Zeugnisse und frühestem Eintrittstermin an untenstehende E-Mail-Adresse.  Bitte beachten Sie, dass nur vollständige Bewerbungen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe zum Gehaltswunsch berücksichtigt werden. **Kontaktadresse:** bewerbung@bisley.de Bisley GmbH, Wiesenstraße 70 A3, 40549 Düsseldorf Hinweis: Bitte sehen Sie von Kontaktaufnahmen durch Personalvermittlungen, Personalberatungen und sonstige Dienstleister im Rahmen dieser Stellenausschreibung ab. Unaufgeforderte Vermittlungsangebote sind nicht erwünscht.