Mitarbeiter Besucherservice (m/w/d)

Menschen begeistern, mitten in der Luft- und Raumfahrt! Im Dornier Museum, dem größten Technikmuseum am Bodensee, bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass jeder Besuch unvergesslich wird.
Werde das Gesicht unseres Museums - und bringe Besuchern jeden Tag ein Strahlen ins Gesicht!

Beginn:
ab sofort

Arbeitsort:
Friedrichshafen

Vertragsart:
Flexibel

Karrierelevel:
Berufseinsteiger, Berufserfahrene, Quereinsteiger

Mitarbeiter Besucherservice (m/w/d)

DEINE MISSION - GÄSTE BEGEISTERN ORGANISIEREN

• Gästebetreuung: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Besucher - persönlich, telefonisch und schriftlich

• Organisation: Du koordinierst Gruppenbesuche, Führungen und Buchungsanfragen professionell und zuverlässig

• Buchungsverwaltung: Du verwaltest Kundendaten und Besucherinformationen strukturiert

• Serviceentwicklung: Du wirkst aktiv mit bei der Weiterentwicklung unserer Serviceangebote und der Besucherzufriedenheit

• Event-Support: Du unterstützt bei der Organisation und Durchführung von Museumsveranstaltungen und Sonderaktionen

• Kasse Empfang: Du springst bei erhöhtem Besucheraufkommen oder im Vertretungsfall ein

• Marketing-Unterstützung: Du hilfst punktuell bei Marketing- und Vertriebsmaßnahmen, Social Media, Website-Inhalten und Partnerkontakten

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise aus Tourismus, Marketing oder Vertrieb

• Erfahrung im Besucherservice oder in der Kundenbetreuung

• Freude am Umgang mit Menschen, organisiert zuverlässig

• Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch, sicher in MS Office

• Bereitschaft zu gelegentlichen Wochenendeinsätzen

• Begeisterung für Luft- und Raumfahrt, Technik und Kultur

• Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche)

• Attraktive Vergütung 30 Tage Urlaub

• Planbare Arbeitszeiten: tagsüber, keine Nachtschichten

• Spannender Arbeitsplatz zwischen 14 Originalflugzeugen und Raumfahrt-Exponaten

• Abwechslung durch Führungen, Events und Schulklassen sowie punktuelle Marketing- Vertriebstätigkeiten

• Sicherer Arbeitgeber (Dornier Stiftung), herzliches Team gute Einarbeitung

• Direkt an der Bahnhaltestelle Flughafen, Parkplätze vor der Tür

Bereit für den Start? Bewirb Dich jetzt in nur 60 Sekunden über Dein Smartphone - ganz unkompliziert und ohne aufwendige Unterlagen. Fehlende Dokumente kannst Du jederzeit nachreichen.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!