Mitarbeiter Büroorganisation (w/m/d)

Arbeitgeber: DreisamWerke gGmbH

**Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Büroorganisation.**

Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, arbeitest gerne organisiert und behältst auch bei unterschiedlichen Aufgaben den Überblick? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

### [Deine Aufgaben](https://dreisamwerke.de/#deine-aufgaben)

**Kundenbetreuung & Beratung**

- Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen rund um unsere Biokisten.
- Du kümmerst dich um die Verwaltung der Abonnements, z. B. bei Urlaubsunterbrechungen, Adressänderungen, Kündigungen oder individuellen Abwahl-Wünschen.
- Du berätst unsere Kund:innen zu saisonalen Bio-Produkten, regionalen Lieferanten und möglichen Allergenen.
- Bei Reklamationen findest du schnell, freundlich und lösungsorientiert eine passende Lösung.

**Organisation & Administration**

- Du erfasst Neubestellungen, pflegst unsere Kundendaten und aktualisierst unseren Online-Shop, beispielsweise mit dem aktuellen Kisteninhalt der Woche.
- Du unterstützt im Rechnungswesen, z. B. bei der Rechnungserstellung, der Überwachung von Zahlungseingängen und der Bearbeitung von Rücklastschriften.
- Du übernimmst allgemeine Aufgaben der Büroorganisation, wie die Bearbeitung des Posteingangs, die Bestellung von Büromaterialien und die digitale Dokumentenablage.

**Schnittstelle zu Packstation & Logistik**

- Du bereitest die täglichen Touren vor und stellst Packlisten, Lieferscheine und Tourenpläne für das Team bereit.
- Du stimmst dich eng mit dem Pack-Team und unseren Fahrer:innen ab, insbesondere bei kurzfristigen Bestelländerungen, besonderen Lieferhinweisen oder Verzögerungen.

### [Das bringst du mit](https://dreisamwerke.de/#das-bringst-du-mit)

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil.
- Du gehst sicher mit MS Office, insbesondere Word, Excel und Outlook, um.
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und selbstständig.
- Ein freundliches und professionelles Auftreten zeichnet dich aus.
- Du bist teamfähig, kommunikationsstark und bringst Organisationsgeschick mit.
- Berufserfahrung im Bürobereich ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung.

### [Was dich erwartet](https://dreisamwerke.de/#was-dich-erwartet)

- Ein sicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
- Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Eine gründliche und strukturierte Einarbeitung
- Geregelte Arbeitszeiten
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Ein moderner Arbeitsplatz und eine gute Arbeitsatmosphäre

**Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!**