Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Service Über Movianto

Movianto ist Teil des globalen Netzwerks von Yusen Logistics Healthcare und bietet spezialisierte Logistiklösungen für das Gesundheitswesen in ganz Europa an. Wir kombinieren Lagerhaltung, Transport, Last-Mile-Zustellung und digitale Tools, um die sichere und pünktliche Lieferung von Medikamenten und Gesundheitsprodukten an Patienten zu gewährleisten.
Movianto ist in elf europäischen Ländern tätig: Belgien, den Niederlanden, dem Vereinigten Königreich, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Italien, der Slowakei, Spanien, der Schweiz und der Tschechischen Republik. Das Unternehmen stützt sich auf seine eigene Infrastruktur und engagierte Teams, um Lieferketten in den Bereichen Pharmazie, Biotechnologie, Medizinprodukte und Diagnostik zu unterstützen.
Mit mehr als 3.700 Fachkräften in 23 Logistikzentren und über 600.000 Palettenstellplätzen bieten wir temperaturgeführte Lager- und Transportlösungen, die den höchsten Industriestandards entsprechen, darunter ISO 9001 und ISO 13485.
Bei Movianto machen unsere Mitarbeiter den Unterschied – sie verbinden Fachwissen, Sorgfalt und Präzision, um sicherzustellen, dass Medikamente sicher und pünktlich bei den Patienten ankommen.

www.movianto.com/de/

Überblick

In dieser Position sind Sie für die Auftragsannahme, die Betreuung und Korrespondenz mit Kunden und Mandanten in Deutsch und Englisch sowie die Bearbeitung von Reklamationen und die Verwaltung von Gutschriften verantwortlich.

Ihre Aufgaben

• Auftragsannahme

• Kundenbetreuung

• Kundenkorrespondenz (auch in Englisch)

• Reklamationsbearbeitung

• Gutschriftenmanagement

• Mandantenkontakt (in Englisch)

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Büromanagement

• Gute Englischkenntnisse

• Gute EDV-Kenntnisse

• SAP Grundkenntnisse von Vorteil

• Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit

• Teamfähigkeit

• Prozess- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Das bieten wir

• Betriebliche Altersvorsorge

• Corporate Benefits und Sachbezugskarte

• Empfehlungsmanagement mit Prämienregelung

• Betriebsfeiern und Events

• Dienstrad und Firmenfitness mit GymondoPlus

Warum bei uns arbeiten?

Bei Yusen Logistics haben Sie die Möglichkeit, an sinnvollen Projekten mitzuwirken, mit talentierten Fachkräften zusammenzuarbeiten und Ihre Karriere in einem Umfeld voranzutreiben, in dem Innovation, Eigenverantwortung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden.

Wir bei Yusen Logistics wissen, wie wertvoll der Einsatz von KI und anderen Technologien zur Unterstützung des Bewerbungsprozesses ist. Wir empfehlen den Bewerbern jedoch, diese Tools zu nutzen, um ihre Bewerbung zu optimieren, anstatt damit ihre eigenen Anstrengungen und Authentizität zu ersetzen. Während des Vorstellungsgespräches erwarten wir Antworten, die Ihre eigenen Erfahrungen, Denkweisen und Fähigkeiten widerspiegeln.

Yusen Logistics ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir freuen uns über Bewerbungen aller entsprechend qualifizierten Kandidaten und treffen unsere Einstellungsentscheidungen ausschließlich auf der Grundlage von Fähigkeiten, Erfahrung und Potenzial. Vielfalt ermöglicht es uns, ein inklusives Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder entfalten und weiterentwickeln kann.

Referenznummer: YF-53440 (bitte in der Bewerbung angeben)

Bewerben Sie sich direkt über unsere Jobbörse. Ihre Ansprechpartnerin: Sophie Rudel