Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Bei einem unserer namhaften Kunden bietet sich Ihnen eine
abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Perspektive als Mitarbeiter
im Customer Service (m/w/d). Die Position ist im Rahmen der
Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen und bietet Ihnen die Option auf
eine langfristige Übernahme in einem modernen und dynamischen
Unternehmensumfeld. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit internen
Fachabteilungen sowie Kunden und Dienstleistern zusammen und leisten
einen wichtigen Beitrag zur Sicherstellung eines reibungslosen
Kundenservices und professioneller Serviceabläufe. Ihre Aufgaben
Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E‑Mail oder
Ticket‑System Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und
Servicefällen Erfassen und Pflegen von Kunden- und Auftragsdaten im
System Koordination von Vorgängen mit internen Abteilungen wie
Vertrieb, Logistik oder Technik Nachverfolgung offener Vorgänge und
Sicherstellen einer zeitnahen Klärung Erstellung von Angeboten,
Auftragsbestätigungen oder Serviceunterlagen (je nach Unternehmen)
Sicherstellung eines professionellen und positiven Kundenerlebnisses
Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste
Berufserfahrung im Customer Service, Vertrieb oder Bürobereich
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Freundliche,
kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit
MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM‑Systemen Gute
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise
Organisationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden Ihre Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Fixgehalt Vermögenswirksame
Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Sicherer Arbeitsplatz …und
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