DEIN NÄCHSTER SCHRITT
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Beschreibung
Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und haben Freude daran, Kundenanliegen professionell zu betreuen? Dann wartet hier Ihre nächste berufliche Herausforderung auf Sie! Für ein erfolgreiches Kundenunternehmen im Raum Weinsberg suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit.
Interessiert? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erarbeitung individueller Lösungen
Auftragsannahme und Überwachung der Auftragsabwicklung
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
Terminverfolgung sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Unterstützung bei der Optimierung bestehender Serviceprozesse
Ihre Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie eine hohe Lösungsorientierung
Unbefristete Festanstellung direkt beim Kundenunternehmen
Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Benefits
Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Homeoffice-Möglichkeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
Umfassende Einarbeitung in ein motiviertes Team
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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- Bundesagentur für Arbeit
- Zielwebsite
- www.arbeitsagentur.de
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