Michael Page Zeitarbeit GmbH
47533 Kleve, Niederrhein - Deutschland
Industriekaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 10.04.2026
Beschreibung
**Aufgaben:**
- **Kundenanfragen bearbeiten:** Telefonisch, per E‑Mail oder Chat Fragen beantworten und Probleme lösen
- **Support leisten:** Technische oder organisatorische Schwierigkeiten der Kunden aufnehmen, analysieren und passende Lösungen anbieten
- **Dokumentation:** Fälle, Schritte und Ergebnisse im System festhalten
- **Servicequalität sichern:** Freundlich, professionell und lösungsorientiert kommunizieren, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- **Weiterleitung & Zusammenarbeit:*... weiter lesen
- **Kundenanfragen bearbeiten:** Telefonisch, per E‑Mail oder Chat Fragen beantworten und Probleme lösen
- **Support leisten:** Technische oder organisatorische Schwierigkeiten der Kunden aufnehmen, analysieren und passende Lösungen anbieten
- **Dokumentation:** Fälle, Schritte und Ergebnisse im System festhalten
- **Servicequalität sichern:** Freundlich, professionell und lösungsorientiert kommunizieren, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- **Weiterleitung & Zusammenarbeit:*... weiter lesen
**Aufgaben:**
- **Kundenanfragen bearbeiten:** Telefonisch, per E‑Mail oder Chat Fragen beantworten und Probleme lösen
- **Support leisten:** Technische oder organisatorische Schwierigkeiten der Kunden aufnehmen, analysieren und passende Lösungen anbieten
- **Dokumentation:** Fälle, Schritte und Ergebnisse im System festhalten
- **Servicequalität sichern:** Freundlich, professionell und lösungsorientiert kommunizieren, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- **Weiterleitung & Zusammenarbeit:** Komplexe Anliegen an Fachabteilungen weitergeben und eng mit anderen Teams zusammenarbeiten
- **Feedback aufnehmen:** Kundenrückmeldungen sammeln und an relevante Stellen weitergeben, um Produkte oder Prozesse zu verbessern
### **Anforderungen:**
- **Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung** (z. B. Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Dialogmarketing, Industrie oder vergleichbar)
- **Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** sowie ein freundliches, professionelles Auftreten
- **Hohe Service- und Lösungsorientierung** mit Freude am Umgang mit Kunden
- **Empathie, Geduld und Konfliktfähigkeit**, insbesondere in herausfordernden Situationen
- **Schnelle Auffassungsgabe** und Bereitschaft, sich in neue Themen und Systeme einzuarbeiten
- **Sicherer Umgang mit gängigen IT‑Anwendungen** (z. B. CRM‑ oder Ticketsysteme)
- **Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise**
- **Teamfähigkeit** und kooperative Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- **Sehr gute Deutschkenntnisse**, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- **Kundenanfragen bearbeiten:** Telefonisch, per E‑Mail oder Chat Fragen beantworten und Probleme lösen
- **Support leisten:** Technische oder organisatorische Schwierigkeiten der Kunden aufnehmen, analysieren und passende Lösungen anbieten
- **Dokumentation:** Fälle, Schritte und Ergebnisse im System festhalten
- **Servicequalität sichern:** Freundlich, professionell und lösungsorientiert kommunizieren, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- **Weiterleitung & Zusammenarbeit:** Komplexe Anliegen an Fachabteilungen weitergeben und eng mit anderen Teams zusammenarbeiten
- **Feedback aufnehmen:** Kundenrückmeldungen sammeln und an relevante Stellen weitergeben, um Produkte oder Prozesse zu verbessern
### **Anforderungen:**
- **Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung** (z. B. Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Dialogmarketing, Industrie oder vergleichbar)
- **Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** sowie ein freundliches, professionelles Auftreten
- **Hohe Service- und Lösungsorientierung** mit Freude am Umgang mit Kunden
- **Empathie, Geduld und Konfliktfähigkeit**, insbesondere in herausfordernden Situationen
- **Schnelle Auffassungsgabe** und Bereitschaft, sich in neue Themen und Systeme einzuarbeiten
- **Sicherer Umgang mit gängigen IT‑Anwendungen** (z. B. CRM‑ oder Ticketsysteme)
- **Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise**
- **Teamfähigkeit** und kooperative Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- **Sehr gute Deutschkenntnisse**, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Ref-Nr.: 10384565
Aktualisiert:
10.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Uniferm GmbH & Co. KG
Werne
Feste Anstellung
König + Neurath AG
Karben
Feste Anstellung
Abacus Business Solutions GmbH
Hamburg, München
Feste Anstellung
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
