Mitarbeiter Docking Reservations & Operational Scheduling (m/w/d)

Arbeitgeber: A-ROSA Flussschiff GmbH

## Cruise with me!

**A-ROSA** steht für Premium-Flussreisen, die berühren und begeistern.
Als führende Marke verbinden wir internationale Ausrichtung mit langjähriger Erfahrung. Wir kennen die Wünsche unserer Gäste und schaffen Erlebnisse voller magischer Momente – inspirierend, erholsam und getragen vom einzigartigen **A-ROSA Flow**.

Was uns ausmacht, sind die Menschen dahinter. Wir übernehmen **Verantwortung** für das, was wir tun – für unsere Gäste, unser Handeln und unsere Umwelt. Wir begegnen einander mit **Respekt**, leben Vielfalt und schaffen Raum für echte Begegnungen. Durch gegenseitiges **Vertrauen** entsteht ein Team, das zusammenhält und gemeinsam Großes möglich macht.

Mit Neugier und dem Mut zur Veränderung gestalten wir aktiv **Fortschritt** und verwandeln Ideen in spürbare Ergebnisse. Unser hoher **Anspruch** an Qualität und Service ist dabei immer unser Maßstab – für Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben.

## Deine Aufgaben

Wir suchen einen **Mitarbeiter Docking Reservations & Operational Scheduling (m/w/d).**

Der Mitarbeitende im Bereich Docking Reservations & Operational Scheduling ist verantwortlich für die effiziente Planung, Abstimmung und operative Steuerung aller Liegeplatz- und Fahrplanprozesse innerhalb der Flotte.

Die Rolle stellt eine zentrale Schnittstelle zwischen internen Abteilungen, Schiffsleitungen, externen Dienstleistern und Liegestellenpartnern dar und trägt maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen und wirtschaftlichen Schiffs- und Hafenbetriebs bei.

**Fahrplan- und Liegeplatzmanagement**

- Kontinuierliche Aktualisierung, Pflege und Qualitätssicherung des Fahrplanprogramms
- Bearbeitung und Koordination sämtlicher Liegeplatzanmeldungen sowie enge Abstimmung mit Liegestellenverwaltern, Agenturen und externen Servicedienstleistern
- Umsetzung kurzfristiger Fahrplanänderungen (z. B. aufgrund von Hoch-/Niedrigwasser, Schleusensperrungen oder sonstigen betrieblichen Einschränkungen) in enger Absprache mit dem Abteilungsleiter

**Kommunikation & Schnittstellenkoordination**

- Proaktive und professionelle Kommunikation mit Schiffen, Agenturen, Hafenpartnern und weiteren Stakeholdern
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen nautischen Teams, Port Operations und externen Partnern

**Daten- und Dokumentenmanagement**

- Einhaltung einer strukturierten und standardisierten E‑Mail‑ und Dokumentenorganisation, einschließlich korrekter Ablage von Anmeldebestätigungen, Absagen und operativer Korrespondenz
- Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung aller relevanten Daten in der Fahrplan‑ und Liegeplatzsoftware

**Finanzielle Verantwortung**

- Kontierung von Eingangsrechnungen sowie Prüfung auf sachliche und rechnerische Richtigkeit.
- Unterstützung bei Klärfällen und Abstimmung mit internen Fachabteilungen.

## Dein Profil

- Berufserfahrung in der operativen Flussschifffahrtskoordination oder im touristischen Betrieb wünschenswert
- Fundiertes Verständnis von Fahrplan‑, Hafen‑ und Liegeplatzprozessen innerhalb der Flusskreuzfahrt oder vergleichbarer Betriebsfelder
- Sicherer Umgang mit Planungs‑, Buchungs‑ und Verwaltungssoftware, idealerweise Erfahrung mit Fahrplan- und Liegeplatzsystemen
- Sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse, insbesondere Outlook, Excel und dokumentationsrelevante Tools
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch von Vorteil

## Wir bieten

Starte Deine Karriere in einem aufstrebenden und erfolgreichen Kreuzfahrtunternehmen. Bei A-ROSA erwartet Dich ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit vielen interessanten Aufgaben. Unsere Teams zeichnen sich durch Offenheit, Engagement und eine top Dynamik aus. Bei uns übernimmst Du schnell Verantwortung und arbeitest mit erfahrenen Kollegen und Kolleginnen zusammen.

**Zudem erwarten Dich weitere attraktive Benefits:**

- attraktive Vergütung mit 30 Urlaubstagen
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- arbeitgeber-finanzierter DRV- Ausweis
- Zuschuss zum Deutschland Ticket
- monatliches steuerfreies LOKA-Guthaben
- Reisevorteile + Family & Friends
- betriebliche Gesundheitsförderung
- Teamevents & Feste

### Bewirb dich jetzt!

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, die Du mit einem Klick auf den Button „Jetzt Bewerben“ erreichst. Oder sende uns gerne Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail an

A-ROSA Flussschiff GmbH | Loggerweg 5 | 18055 Rostock
Nadine Richter | jobs-zentrale@a-rosa.com