Mitarbeiter im Inbound Kundenserive (m/w/d)

020-EPOS European Point of Service GmbH Dienstleistungs-Call-Center

45145 Essen, Ruhr - Deutschland

Fachberater/in - Vertrieb Arbeit Teilzeit Abend ab 11.09.2025

Beschreibung

**Wir begleiten Dich auf Deinem Weg zum Call Center Agent / Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/d) in Teil-oder Vollzeit für unseren Standort Essen (Inbound Kundenservice - Energie)**

**Was Dich erwartet:**

- Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggebers im Bereich Kundenservice Energie im Inbound und Sachbearbeitung
- Beantwortung sämtlicher Kundenanliegen
- bezahlte Basisschulung (3-5 Wochen in Vollzeit)
- regelmäßige Aufbau-Schulungen
- Homeoffice nach 4 Monaten Einarbeitung möglich
- jede Minute Mehrarbeit wird bezahlt
- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Firmenticket subventioniert für den ÖPNV (zentrale Anbindung)
- **#EinTeam #EinZiel #GemeinsamerErfolg**

**Unser Anforderungsprofil:**

- Kenntnisse im Umgang mit dem PC
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
- Hohe Einsatzbereitschaft ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
- Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
- **Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift**
- Pünktlichkeit, Planbarkeit und genügend eigen Motivation setzen wir voraus!

**Unser Angebot an Dich:**

- Ein sofortiger Start in ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis** in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven **fixen Grundvergütung + Erfolgsprämie !!!**
- Jede Minute Mehrarbeit wird mit der laufenden Abrechnung vergütet
- **Betriebliche Altersvorsorge** / 020-EPOS Powerrente
- **Keine 24/7 Hotline**, Mo-Fr 8-20 Uhr (2 Samstage im Monat)
- Frisch gekochtes **Mittagessen täglich für 2,00€**, jeden Freitag kostenloser Brunch für Mitarbeiter
- **bezahlte Schulung** und weiterführendes Coaching im Job auch für Quereinsteiger geeignet (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger
- **Umfangreiche Einarbeitung**, Regelmäßige Schulungen, Kontinuierliche Betreuung durch Coaches , Team sowie Projektleitung
- Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen / **Betriebliche Weiterbildung** / Ausbildung parallel zur Arbeit (Servicefachkraft für Dialogmarketing)
- **Betriebsarzt** und Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH
- **Flache Hierarchien** und ein Kollegiales Umfeld
- Sehr gut mit den ÖPVs zu erreichen, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt

**Dein nächster Schritt:**

Bewirb Dich noch heute online unter: www.020epos.de

**oder per WhatsApp an: 0172 - 683 46 15**

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.