Mitarbeiter im Service - Digitalisierung und Controlling (m/w/d)

Die GRIMME Landmaschinenfabrik SE & Co. KG mit Hauptsitz in Damme ist seit 1861 im Dienste der Landwirtschaft tätig und steht für innovative Technologien in der Kartoffel-, Rüben- und Gemüsetechnik. Als international agierendes Unternehmen werden über 85 % der Produkte in mehr als 120 Länder der Welt exportiert. Weltweit beschäftigt die GRIMME Gruppe über 3.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Raum für Kreativität, kurze Entscheidungswege, Teamgeist und Vertrauen sind die Erfolgsfaktoren, die uns zu einem führenden Hersteller machen.

AUFGABEN

• Entwicklung und Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen im Bereich Service und der GRIMME Academy

• Verantwortung für die Schnittstelle zwischen Service und Qualitätsmanagement

• Koordinierung des Rückrufmanagements und des Reklamationsprozesses

• Weiterentwicklung bestehender Controllinginstrumente im internationalen Serviceumfeld

• Ausbau der Systeme zum Anfragemanagement und digitaler Servicelösungen

QUALIFIKATIONEN

• Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrungen im Bereich Service und Qualitätsmanagement

• Berufserfahrung in der Land- oder Baumaschinentechnik ist wünschenswert

• Affinität zu den Themen Prozessoptimierung und Digitalisierung sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Wir bieten

• Kantine

• Teamevents

• Dienstfahrrad

• Firmenfitness

• Kindergartenzuschuss

• Betriebliche Altersvorsorge

• Berufsunfähigkeitsversicherung

• Home-Office-Möglichkeit

Für Fragen steht Katharina Wester telefonisch unter +49 5491 666 2825 oder auch über WhatsApp unter +49 15154015820 gerne zur Verfügung.