Mitarbeiter im Service-Innendienst (m/w/d)

Arbeitgeber: Erich Stallkamp ESTA GmbH

Die Erich Stallkamp ESTA GmbH gehört mit über 200 Mitarbeitern seit 1973 zu den erfolgreichsten metallverarbeitenden Unternehmen in unserer Region.



Als modernes Familienunternehmen, das durch flache Hierarchien und entsprechende Handlungs- und Gestaltungsspielräume geprägt ist, bieten wir Ihnen den Rahmen, Ihre Fähigkeiten voll einzubringen.



Für unseren Bereich Service suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **Mitarbeiter im Service-Innendienst (m/w/d).**



# Ihre Aufgaben:



- Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen

- Abwicklung und Überwachung von Aufträgen

- Organisation und Bearbeitung von Retouren

- Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen

- Klärung technischer und kaufmännischer Fragestellungen

- Dokumentation der Vorgänge und Sicherstellung einer transparenten Kommunikation



# Ihr Profil:



- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Qualifikation als Techniker bzw. Meister

- Erfahrung im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder im Reklamationsmanagement von Vorteil

- Technisches Verständnis und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

- Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten

- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein freundliches Auftreten



# Unser Angebot:



- Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und gesunden, mittelständischen Familienunternehmen

- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, traditionelle Werte und offene Kommunikation

- Perspektiven zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

- Urlaubs- und Weihnachtsgeld

- 30 Tage Urlaub

- Fahrradleasing im Rahmen einer Entgeltumwandlung

- Weitere Sozialleistungen, wie Tankkarte und Kindergartenzuschuss



Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.



[**Mit einen Klick auf diensen Link** ](https://jobs.stallkamp.de/?id=c81518)können Sie sich direkt bei uns bewerben.



Wir freuen uns auf Sie.



**Erich Stallkamp ESTA GmbH**

Personalabteilung

In der Bahler Heide 4

49413 Dinklage