Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (w/m/d) in Berlin

Arbeitgeber: Apleona GmbH

40.000 Profis für die Zukunft des Gebäudes: Das ist Apleona. Wir sind führender Gebäudedienstleister und erleichtern täglich das Leben Tausender Menschen aus Industrie, Wirtschaft und öffentlicher Hand. Wir reden nicht lange, sondern packen es an. Das heißt für Sie Verantwortung ab Tag 1 und vielfältige Möglichkeiten, das eigene Potenzial zu entfalten.


Wir sind bei der Apleona Wohnservice GmbH die Spezialisten, wenn es um das Wohlbefinden in den eigenen vier Wänden geht. Als Teil der großen Apleona-Gruppe vereinen wir die Sicherheit eines Marktführers mit der Herzlichkeit eines eingespielten Teams.
Was uns auszeichnet? Kurze Wege, flache Hierarchien und ein echter kollegialer Zusammenhalt. Bei uns sind Sie keine Nummer, sondern ein wichtiges Mitglied unserer „Service-Familie". Wir arbeiten Hand in Hand, um den Alltag unserer Privatkunden in Berlin und darüber hinaus jeden Tag ein Stück besser und komfortabler zu machen.

Wir - die Apleona Wohnservice GmbH - suchen Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (w/m/d) in Berlin - JobID 27605

Das machen Sie bei uns:
* Telefonische Annahme und Weiterleitung von Störmeldungen (Montag bis Freitag)
* Technisches Grundverständnis zur Unterscheidung von Notfällen, Havarien, Störungen sowie Reinigungs- und Technikleistungen
* Planung und Disposition unserer Servicetechniker
* Nutzung unserer hauseigenen Planungssoftware für eine effiziente Einsatzplanung



Das wünschen wir uns von Ihnen:
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (von Vorteil, aber kein Muss)
* Gute EDV-Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) sowie Erfahrung mit fachbezogenen Softwarelösungen
* Technisches Verständnis und Interesse
* Eigeninitiative, Motivation und eine selbstständige, engagierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten



Darauf können Sie sich freuen:
* Unbefristeter Vollzeitvertrag mit einer 40h/Woche
* 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei
* Betriebliche Altersvorsorge zur Sicherung Ihrer Zukunft durch Entgeltumwandlung
* Umfassendes Onboarding-Programm für einen optimalen Einstieg
* Sonderkonditionen für renommierte Produkte und Dienstleistungen sowie Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
* APLEONA - Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
* Die Option auf Jobrad-Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit




Interessiert? Werden Sie Teil unseres Teams!

​Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns daher über alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder etwaigen Beeinträchtigungen.

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ansprechpartner:
Nicola Töbelmann



Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebenen Kontaktdaten sind ausschließlich für Bewerbende gedacht.