Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (w/m/d)

IGEFA SE & Co. KG

50169 Kerpen, Rheinland - Deutschland

Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel) Arbeit Vollzeit ab 09.09.2025

Beschreibung

Die **igefa SE & Co. KG** ist ein Familienunternehmen mit **29 Standorten in Deutschland** sowie 3 weiteren Gesellschaften in Polen, den Niederlanden und Österreich. Unser wertvollstes Kapital sind unsere knapp **3.000 Mitarbeiter**, die den Erfolg unseres Unternehmens erst möglich machen. Als europaweit **führende Fachgroßhandelsgruppe** im Verbund der Inpacs stehen wir für einheitliche, **hohe Servicestandards** und schnelle, **flexible Lösungen**. Mit unserem umfassenden Produktsortiment aus den Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz sowie Hotel-/Gastronomiebedarf erfüllen wir die Kundenbedürfnisse in den verschiedensten Bereichen. Angefangen von der zuverlässigen **Beschaffung von Produkten** über ein umfassendes Dienstleistungskonzept bis hin zu **bedarfsorientierter Logistik**, konzipiert die igefa auch **digitale Lösungen** für ihre Kunden.

**igefa – Immer. Fürs Leben da!**

Die **igefa Köln GmbH & Co. KG** als ein Unternehmen der **igefa SE & Co.KG** sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)** am **Standort Kerpen**.

**Deine Aufgaben:**

- Du übernimmst die **Kundenbetreuung und -beratung** sowie die Auftragsannahme am Telefon
- Außerdem bist du zuständig für die **Angebotserstellung und -nachverfolgung**
- **Retouren- und Reklamationsbearbeitung**
- Sachbearbeitung sowie **administrative Aufgaben**, wie z.B. Auftragsabwicklung, Kundenstammpflege, Rechnungsstellung etc.
- **First Level eBusiness-Support**: Du bist erster Ansprechpartner für Rückfragen unserer Kunden zu unseren digitalen Bestellsystemen
- Du arbeitest eng mit deinen Teampartnern im Außendienst zusammen, um gemeinsam die Kundenbeziehungen langfristig zu entwickeln

**Deswegen passt Du gut zu uns:**

- Du hast idealerweise eine **abgeschlossene kaufmännische Ausbildung** - Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich Willkommen
- Dich zeichnet eine **hohe Kunden- und Lösungsorientierung** sowie Kommunikationsfähigkeit aus
- Darüber hinaus bist du ein echter **Teamplayer** und arbeitest strukturiert
- Du bringst Grundkenntnisse in der PC-Arbeit mit (**MS Office-Programme** wie Outlook, Teams und Excel + Warenwirtschaftssystem)
- **Gute Deutschkenntnisse** in Wort & Schrift

**Wir bieten Dir:**

- Einen Arbeitsplatz in einem **stabilen und nachhaltigen Unternehmen**
- Mobiles Arbeiten, geregelt durch eine Richtlinie, an zwei Tagen in der Woche
- **30 Tage Urlaub** zzgl. anlassbezogene **Sonderurlaubstage**
- **Treueprämien** und **zusätzliche Urlaubstage** ab 5-jähriger Betriebszugehörigkeit (bis zu 35 Tage)
- **Flexible Arbeitszeiten** und Arbeitszeitkonto durch eine **digitale Zeiterfassung**
- **JobRad**
- **Prämie** in Höhe von **€ 1.000.-** bei unserem **Mitarbeiterempfehlungsprogramm**
- Fort- und Weiterentwicklung am **hauseigenen igefa-Campus**
- **Gruppenunfallversicherung** für alle Mitarbeitenden
- Einen umfangreichen, **individuellen Onboarding-Plan**, der bereits vor Eintritt ins Unternehmen zur Verfügung gestellt wird
- **Personaleinkauf** zu attraktiven Konditionen
- Mitarbeiterangebote über **"Corporate Benefits"**
- **Firmenevents**

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.