Mitarbeiter/in an der Rezeption (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit oder als Minijob

Hotel Kaiseralm GmbH

95493 Bischofsgrün - Deutschland

Empfangsmitarbeiter/in (Hotel) Arbeit Teilzeit Abend ab 08.09.2025

Beschreibung

Das 4-Sterne Hotel Kaiseralm ist ein familiengeführtes Privathotel. Es liegt am Wald- und Ortsrand von Bischofsgrün, eingebettet zwischen den zwei höchsten Bergen im Fichtelgebirge - dem Ochsenkopf und dem Schneeberg.

Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in an der Rezeption in Teilzeit oder Vollzeit oder als Minijob. (m/w/d)

### Ihre Aufgaben:

- Gästebetreuung und Empfang
- Freundlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste
- Check-in und Check-out durchführen
- Ansprechpartner für Fragen und Wünsche der Gäste
- Informationsweitergabe zu Hotel, Umgebung und Freizeitangeboten

Organisation und Verwaltung:

- Reservierungen entgegennehmen, prüfen und bearbeiten
- Telefon- und E-Mail-Korrespondenz führen
- Verwaltung und Pflege der Gästedaten im Hotelprogramm
- Rechnungsstellung und Kassenführung

Kommunikation und Koordination:

- Zusammenarbeit mit Housekeeping, Küche und anderen Abteilungen
- Weitergabe von Gästewünschen und Beschwerden an die zuständigen Stellen
- Enge Abstimmung bei Gruppen, Tagungen oder besonderen Anlässen

Service und Zusatzleistungen:

- Empfehlung und Buchung von Freizeitaktivitäten, Wellnessanwendungen oder Restaurantplätzen
- Unterstützung bei besonderen Wünschen (z. B. Blumen, Taxi, Ausflugstipps)
- Verkauf von Hotelarrangements und Zusatzleistungen

Qualitäts- & Sicherheitsaufgaben:

- Sicherstellung der Einhaltung von Hotelstandards
- Kontrolle der Lobby- und Rezeptionsbereiche
- Bearbeitung von Fundsachen
- Umsetzung von Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien

### Das bringen Sie mit:

- Freundliches und zuvorkommendes Verhalten gegenüber den Gästen und Mitarbeitern
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Freude am Umgang mit Menschen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Richten Sie ihre Bewerbung an Stephanie Schreiner oder Guido Schreiner.
Gerne können Sie per Mail, per Post oder telefonisch mit uns in Kontakt treten. Wir freuen uns auf Sie!
Telefon: 09276-800 | E-Mail: bewerbung@kaiseralm.de
Infos zum Haus gibt es unter: www.kaiseralm.de

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.