Arbeitgeber: ROOT GmbH

Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d)

40 Stunden pro Woche

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40.000 - 48.000 EUR pro Jahr

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Frühester Beginn ab sofort

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Option auf Übernahme

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Bensheim

Als spezialisiertes Personalberatungsunternehmen bringen wir qualifizierte Fachkräfte mit renommierten Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen zusammen. Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiewirtschaft suchen wir aktuell einen engagierten und erfahrenen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit energiewirtschaftlichem Hintergrund.

Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf anschließende Übernahme zu besetzen und bietet die Möglichkeit, aktiv an zentralen Service- und Abrechnungsprozessen mitzuwirken sowie Verantwortung im operativen Tagesgeschäft zu übernehmen.

# Ihre Aufgaben

- Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail und ggf. Chat
- Ganzheitliche Bearbeitung sämtlicher Serviceprozesse im Front- und Backoffice (Angebotserstellung, Vertragsänderungen, An- und Abmeldungen, Abrechnungsanfragen, Reklamationsmanagement)
- Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten in einem ERP-System
- Unterstützung bei internen Projekten sowie bei der Optimierung von Serviceprozessen
- Termin- und Fristenüberwachung
- Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Fallbearbeitung
- Schnittstellenkommunikation mit Fachabteilungen (z. B. Abrechnung, Technik, Vertrieb)

# Ihr Profil

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Energie- bzw. Versorgungswirtschaft (z. B. Strom, Gas, Wasser, Fernwärme)
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem dienstleistungsorientierten Umfeld
- Gute Kenntnisse in der Auftrags- und Sachbearbeitung
- Routine im Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel, Word)
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

# Ihre Benefits

- Ein attraktives Gehalt von bis zu 48.000 € jährlich
- Eine umfassende Einarbeitung
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen
- Ein kollegiales Team und ein angenehmes Betriebsklima

# Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

- Befinden Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis, garantieren wir Ihnen selbstverständlich höchste Vertraulichkeit
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch an Randzeiten oder nach Feierabend

## Klingt das gut?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d) in Bensheim.
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Wir freuen uns auf Sie!