Arbeitgeber: Schoenergie GmbH

# BEI UNS:

- Du unterstützt unsere Mitarbeitenden in der Hotline-Rotation bei allen IT-Problemen im 1st-Level und qualifizierst Anfragen zur effektiven Weitergabe an die jeweils zuständigen Kollegen vor, damit alle notwendigen Informationen vorliegen  
- Über die rotierende Hotline hinaus übernimmst du die Verantwortung für verschiedene IT-Services von 1st- und 2nd-Level, besser noch auf 3rd-Level-Ebene: Mobile Device Management, Mobile Application Management (Microsoft Intune), Lizenzmanagement verschiedener Anwendungen, Hardwarebereitstellung, Teamviewer 
- Du vertrittst eine/n deiner Kolleg:innen bei der Betreuung ihrer IT-Services 
- Du bist für die Weiterentwicklung deiner zugeordneten IT-Services zuständig, koordinierst Lieferanten und übernimmst dazu das Projektmanagement  

# DEIN PROFIL UM BEI UNS DURCHZUSTARTEN:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, wie Fachinformatiker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d)
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung 
- Grundlegende Kenntnisse in MS Intune, IT-Arbeitsplatzverwaltung, Lizenzmanagement, grundlegende MS-Technologien wie Windows, Office, etc. 
- Erste Erfahrungen im Projektmanagement wünschenswert 
- Du kennst Dich mit IT-Tickets und deren Bearbeitung aus und weißt, worauf es dabei ankommt  
- Du kannst Dich verständlich ausdrücken und die Dokumentation von Abläufen ist Dir nicht fremd 
- Eine gesunde Neugier und die Bereitschaft, dich auch in unbekannte IT-Themen einzuarbeiten 

# WIR BIETEN DIR:

- Ein nachhaltiges und zukunftssicheres Arbeitsumfeld in einem energiegeladenen Familienunternehmen 
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf 
- Einsatz modernster Techniken  
- Persönliches Firmenhandy und -laptop 
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in der Schoenergie Akademie 
- 30 Tage Urlaub 
- Jobrad 
- Firmenfitness 
- Externe Mitarbeiterberatung für Deine persönliche und berufliche Unterstützung 
- Betriebliche Zusatzkrankenversicherung mit 70% Zahnersatz und 300€