Mitarbeiter/in IT Support und Kundenservice (m/w/d)

Arbeitgeber: CBXNET

## Ihre Aufgaben:



- Installation und Inbetriebnahme von Komponenten im Bereich Breitband Internet, lokale Netze und IT-Sicherheit

- Mitarbeit im Kundensupport, bei Störungsbehebung und Wartungsarbeiten

- Unterstützung von Teamkollegen mit Sicherstellung von verständlicher und korrekter Dokumentation

- Proaktive Mitarbeit im Vertrieb unserer Lösungen und Dienstleistungen

- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Netzwerk-, Rechenzentrums- und Richtfunk-Infrastruktur

- Abstimmung und Bewertung von Anforderungen mit internen und externen Kunden

- Mitarbeit bei Auswahl, Analyse und Test neuer IT-Komponenten mit anschließender Übernahme in den operativen Betrieb

- Anlagendokumentationen und selbständige Abnahmen unserer Lösungen mit Router-, Switch-, VPN-, Firewall-Systemen



## Ihr Profil:



- Abgeschlossene oder fortgeschrittene technische Berufsausbildung, gerne auch mit erster Berufserfahrung in der IT- oder TK-Branche

- Routinierter Umgang mit gängigen IT-Systemen und Netzwerken (Windows & Linux)

- Erste Erfahrungen bei der Administration von IT-Systemen und Netzwerken, idealerweise mit WLAN- oder Richtfunk-Systemen

- Handwerkliches Geschick

- Sicheres und freundliches Auftreten

- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung

- Proaktive, selbständige Arbeitsweise und Bereitschaft zum kontinuierlichen Austausch mit den Teamkollegen

- Führerschein (Klasse B)



## Was Sie bei uns erwartet:



- Sie erhalten die Möglichkeit, den eigenen Aufgabenbereich mit großer Eigenverantwortung zu gestalten

- Wir bieten ein spannendes, anspruchsvolles und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem dynamischen Unternehmen

- Wir überzeugen mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und Flexibilität

- Sie erhalten Gestaltungsfreiräume, wir vertrauen unseren Mitarbeitern

- Wir legen großen Wert auf Automatisierung unserer Betriebs- und Supportprozesse

- Getränke, Obst und weitere Snacks stehen kostenlos zur Verfügung

- Zentraler, gut erreichbarer Arbeitsstandort mit klimatisierten Büroräumen