Mitarbeiter:in Kundenservice & Support (m/w/d)

Luminous Cards GmbH

07551 Gera - Deutschland

Kaufmann/-frau - Bürokommunikation Arbeit Teilzeit Nachmittag ab 08.09.2025

Beschreibung

Wir sind offizieller Distributor für Magic: The Gathering (General Retail), Banpresto, Ultra PRO, Funko POP, Dragon Shield, The Army Painter und The Acrylic Box – und betreuen bereits über 2.000 Geschäftskunden weltweit.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich! Du liebst den direkten Kundenkontakt, denkst unternehmerisch und hast Freude daran, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten und auszubauen? Dann freuen wir uns, wenn du Teil unseres Teams wirst!

### Deine Aufgaben bei uns:

- Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen per E-Mail
- Du beantwortest Anfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen
- Du arbeitest eng mit Logistik und Vertrieb zusammen
- Du dokumentierst Anliegen sorgfältig im System und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
- Du unterstützt bei der Optimierung unserer Service-Prozesse

### Was wir uns von dir wünschen:

- Fleißig, motiviert, offen, freundlich und wortgewandt
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Umgang mit Geschäftskunden
- Kenntnisse im Bereich Sammelkarten

### Was wir dir bieten:

- Ein dynamisches, hilfsbereites und herzliches Team
- Viel Spaß bei der Arbeit und eine offene Du-Kultur
- Auf Wunsch: 50€ Tankkarte oder Zuschuss zum Deutschlandticket
- 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
- Montags lädt dich dein Chef zum Mittagessen ein
- Kaffee und kostenfreie Getränke
- Flexible Pausenregelung
- **Stundenlohn: 15,- €, nach der Probezeit 17,-€.**

Interesse? Dann melde Dich gerne bei uns!

**Wir freuen uns auf deine Bewerbung!**

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.