Mitarbeiter/in (m/w/d) telefonischer Kundenservice

Arbeitgeber: Maas Natur GmbH

* Du kümmerst Dich um die individuelle Beratung und Betreuung unserer Kunden und bringst dabei Deine Kommunikationsfähigkeiten ein
* Deine geschickte Handhabung unseres ERP-Systems ermöglicht Dir, sowohl telefonisch als auch schriftlich Aufträge zu erfassen und die Kundenstammdaten sorgfältig zu pflegen
* Dir liegt es, externe Anfragen aufzunehmen und zu bearbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
* Du begleitest und unterstützt die Auszubildenden während ihres Einsatzes im Kundenservice mit Deinem Wissen und Deiner Erfahrung
* Deine enge Zusammenarbeit mit der Debitorenbuchhaltung trägt zu einem effizienten Arbeitsprozess bei

* Du überzeugst mit Deiner abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung und (optimalerweise) Deiner Erfahrung im telefonischen Kundenservice

* Deine MS-Office Kenntnisse und Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus

* Du bringst Kommunikationsfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise mit, die Dir im Umgang mit Kunden helfen

* Deine sehr guten Umgangsformen runden Dein Profil ab