Mitarbeiter/in Rezeption (m/w/d)

Arbeitgeber: Pollet & Rauen Personalservice GmbH

# Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) – Teilzeit oder Vollzeit

**Du bist ein Organisationstalent, hast Freude am Umgang mit Menschen und bist zeitlich flexibel? Auch wenn es mal turbulenter wird, behältst du den Überblick und sorgst dafür, dass sich Gäste rundum wohlfühlen?**

Dann haben wir genau das Richtige für dich! Für unseren Kunden aus der Hotellerie suchen wir einen engagierten **Mitarbeiter (m/w/d) für die Rezeption und Reservierung** in **Teilzeit oder Vollzeit**.

Dich erwartet ein abwechslungsreicher, langfristiger Einsatz mit **Option auf Übernahme** durch den Kundenbetrieb.

### Das bieten wir dir:

- Einen **langfristigen Arbeitsplatz** in der Hotellerie
- **Übertarifliche Bezahlung** und faire Arbeitsbedingungen
- **Deutschlandticket (vollständig von uns übernommen) oder Fahrtkostenzuschuss**
- Persönliche Betreuung durch unser engagiertes Team
- **Option auf Übernahme** durch den Kundenbetrieb
- Beschäftigung in **Teilzeit oder Vollzeit**

### 👉 Und das Besondere bei uns:

Bei uns bist du nicht einfach nur eine Personalnummer!

Im Gegensatz zu vielen Personaldienstleistern bieten wir – je nach Einsatz – auch die Möglichkeit eines **festen Monatsgehalts statt einer rein stundenbasierten Vergütung**.

Wir setzen auf langfristige Einsätze mit echter Perspektive, faire Arbeitsbedingungen und persönliche Betreuung. Unser Ziel ist nicht, dich einfach irgendwo einzusetzen, sondern gemeinsam mit dir einen Arbeitsplatz zu finden, an dem du dich wohlfühlst und langfristig bleiben möchtest.

### Deine Aufgaben:

- Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste
- Durchführung von Check-in und Check-out
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Buchungsanfragen
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Gästen
- Pflege und Verwaltung von Buchungen im Reservierungssystem
- Beratung der Gäste zu Zimmerangeboten und Hotelleistungen
- Bearbeitung individueller Gästewünsche und allgemeiner Anfragen
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Hotelabteilungen

### Das bringst du mit:

- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als **Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d)** oder eine vergleichbare Qualifikation
- **Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zu wechselnden Arbeitszeiten**
- **Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten**
- Freude am Umgang mit Menschen und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC und idealerweise Erfahrung mit Hotel- oder Reservierungssystemen
- Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

### Wer wir sind:

Wir sind ein **familiengeführter Personaldienstleister mit Herz**. Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt – nicht nur der Lebenslauf.

**Vertrauen, Ehrlichkeit und ein respektvoller Umgang** sind für uns selbstverständlich. Wir nehmen uns Zeit, hören zu und möchten verstehen, was dir bei deinem nächsten Arbeitsplatz wirklich wichtig ist.

Denn wir sind überzeugt: **Für jeden Menschen gibt es den passenden „Job-Deckel“ – und genau den möchten wir gemeinsam mit dir finden.** Langfristig, fair und auf Augenhöhe.

### Klingt nach deinem nächsten Job?

Dann melde dich ganz unkompliziert bei uns! Ein kurzer Anruf, eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht an **0173 60 85 916** genügt.

**Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!**

*Bei uns sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter oder persönlichem Hintergrund.*