Arbeitgeber: Lüdtke-Lehmann und Kittler GbR

# Mitarbeiter/in Rezeption & Patientenmanagement (m/w/d)

Wir, die **Zahnärzte in der Alten Hutfabrik**, suchen ab sofort Verstärkung für unsere **Rezeption und unser Patientenmanagement**.

Unsere Rezeption ist die zentrale Schnittstelle unserer Praxis. Hier laufen Patientenempfang, Telefon, Terminplanung und die Abstimmung mit unseren verschiedenen Behandlungsbereichen zusammen. Deshalb suchen wir eine Persönlichkeit, die bereits Erfahrung in einem professionellen Empfangsbereich mitbringt und es gewohnt ist, auch bei mehreren parallelen Anliegen freundlich, souverän und organisiert zu arbeiten.

**Berufserfahrung an der Rezeption einer Arzt- oder Zahnarztpraxis ist für uns besonders interessant. Eine abgeschlossene Ausbildung als ZFA oder MFA ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Auch Bewerberinnen und Bewerber aus anderen Bereichen mit qualifizierter Rezeptionserfahrung und vergleichbaren organisatorischen Aufgaben sind willkommen.**

## Ihre Aufgaben

- Persönlicher Empfang und Betreuung unserer Patientinnen und Patienten
- Telefonische und persönliche Terminvergabe
- Koordination und Organisation komplexer Behandlungstermine
- Sicherstellung eines strukturierten und reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
- Kommunikation und Abstimmung mit Patienten, Behandlern und den verschiedenen Praxisbereichen
- Bearbeitung organisatorischer und administrativer Aufgaben
- Pflege von Patienten- und Termindaten in unserer Praxissoftware
- Selbstständige Bearbeitung der im Rezeptionsbereich anfallenden Aufgaben

## Was Sie mitbringen sollten

- **Berufserfahrung im Bereich Rezeption, Empfang, Patienten- oder Kundenmanagement**
- Idealerweise Erfahrung in einer **Zahnarztpraxis, Arztpraxis oder einer vergleichbaren Einrichtung**
- Erfahrung mit Terminplanung und der Koordination verschiedener Abläufe
- Ein freundliches, professionelles und sicheres Auftreten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit – persönlich und am Telefon
- Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Einen souveränen Umgang mit arbeitsintensiven Situationen und mehreren parallelen Anliegen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, sich in unsere Praxissoftware einzuarbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an der Zusammenarbeit im Team

**Eine abgeschlossene Ausbildung als ZFA oder MFA sowie Kenntnisse einer Praxisverwaltungssoftware sind ein zusätzliches Plus.**

## Was wir Ihnen bieten

- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer modernen Zahnarztpraxis
- Eine strukturierte Einarbeitung in unsere internen Abläufe und unsere Praxissoftware
- Einen festen Aufgabenbereich mit der Möglichkeit, selbstständig Verantwortung zu übernehmen
- Ein engagiertes und kollegiales Team
- Moderne Arbeitsplätze und digital organisierte Praxisabläufe
- Ein faires Gehalt
- Beschäftigung in Voll- oder Teilzeit
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Praxis

## Passt diese Position zu Ihnen?

Sie haben bereits an einer Rezeption gearbeitet, kennen den professionellen Umgang mit Patienten, Gästen oder Kunden und behalten auch bei Telefonaten, Terminänderungen und mehreren gleichzeitigen Anliegen den Überblick?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

**Zahnärzte in der Alten Hutfabrik**
Am Markt 16a
15859 Storkow (Mark)