Mitarbeiter/in touristischer Gästeservice (m/w/d)

Erfurt Tourismus und Marketing GmbH

99084 Erfurt - Deutschland

Kaufmann/-frau - Tourismus und Freizeit Arbeit Vollzeit ab 15.09.2025

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams in der **Erfurt Tourist Information** und im **Besucherzentrum auf dem Petersberg** suchen wir als **Elternzeitvertretung** schnellstmöglich eine/n

**Mitarbeiter/in touristischer Gästeservice (m/w/d)**

befristet auf 2 Jahre, voraussichtlich bis 31.12.2027.

**Tätigkeitsbeschreibung und Aufgaben:**

- touristischer Service: telefonische, persönliche und schriftliche Information und Beratung der Gäste der Landeshauptstadt Erfurt
- Beratung und Verkauf von Stadtführungsangeboten inklusive Petersbergführungen und weiteren Angeboten auf dem Petersberg
- Verkauf von Souvenirartikeln
- Buchung von Unterkünften (Hotels, Pensionen, Privatvermieter usw.)
- Verkauf von Veranstaltungstickets und Auskünfte zum Veranstaltungsangebot in Erfurt und Umgebung
- Unterstützung von Veranstaltungen im „Kommandantenhaus – Ausstellung und Besucherzentrum“

**Anforderungen:**

- abgeschlossene kaufmännische oder ähnliche Ausbildung, vorzugsweise aus Hotellerie oder Freizeitwirtschaft, Einzelhandel, etc.
- idealerweise Erfahrung in der Gästeberatung und ausgeprägtes Serviceverständnis
- Freundlichkeit im Umgang mit unseren Kunden und Gesprächspartnern
- gute Englisch-Kenntnisse (von Vorteil)
- Erfahrung in der Anwendung von Buchungssystemen bzw. die Bereitschaft, sich schnell in diese einzuarbeiten
- sicheren Umgang mit Bargeld und einer elektronischen Kasse (von Vorteil)
- Kenntnisse zu Erfurt und der Region (von Vorteil)
- Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.