Mitarbeiter:in (w/m/d) IT-Support & IT-Projektmanagement

Arbeitgeber: PD - Berater der öffentlichen Hand GmbH

Über uns: Wir bieten Ihnen einen Job mit Sinn: / Für die
öffentliche Hand von morgen / Die PD ist ein gemeinwohlorientiertes
Beratungsunternehmen mit deutschlandweiten Standorten. Mit Ihrer
Arbeit leistet Sie einen wichtigen Beitrag zur modernen Entwicklung
von Staat und Verwaltung in Deutschland. Als Inhouse-Beratung der
öffentlichen Verwaltung begleiten wir Projekte rund um moderne
Verwaltungsarbeit und Infrastruktur – auf Bundes-, Landes- und
kommunaler Ebene. Dabei beraten wir unabhängig, neutral und mit dem
Anspruch, gemeinsam nachhaltige Lösungen für die öffentliche Hand
zu entwickeln. Heute sind wir mehr als 1.200 Mitarbeitende an den
Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München,
Nürnberg, Stuttgart und Wiesbaden. Sind Sie bereit, die Zukunft schon
heute mitzugestalten? Zur Verstärkung einer unserer
Unternehmensfunktionen suchen wir Sie ab sofort als Mitarbeiter:in
(w/m/d) IT-Support & IT-Projektmanagement an unserem Standort in
Berlin. Die Stelle ist unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Wir freuen
uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben: Freuen Sie sich auf
abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum: Annahme,
Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen und Störungen im 1st und
2nd Level Support remote, telefonisch oder vor Ort im
Zwei-Schicht-Modell (Montag-Freitag im Zeitraum von 8:00 Uhr bis 18:00
Uhr, nach Absprache) Schnittstelle für die Kommunikation zwischen
Anwender:innen, IT-Abteilung und externen Dienstleistern Planung,
Steuerung und Nachbereitung interner IT-Projekte (z.B. Migrationen,
Rollouts, Tool-Einführungen) Erstellung von FAQs, Anleitungen und
Projektdokumentation Identifikation von prozessualen Schwachstellen im
IT-Alltag und Einbringen interner Verbesserungsmöglichkeiten Ihr
Profil: Für Ihren erfolgreichen Einstieg bei uns verfügen Sie über:
Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in (w/m/d),
vergleichbare Qualifikation oder langjährige Erfahrung im IT-Support,
sowie Kenntnisse Projektmanagement Gut ausgeprägte Kenntnisse im
Windows-Umfeld, sowie Grundkenntnisse im Umgang mit Netzwerken,
Cloud-Diensten (speziell M365), sowie Ticket-Systemen Erfahrung im
Projektmanagement und Kenntnisse von Projektmanagementmethoden
(klassisch und agil) Strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte
Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und hoher Grad an
Selbstorganisation Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) in Wort und
Schrift sind erforderlich, da für die Tätigkeit eine sichere und
präzise interne sowie externe Kommunikation mit unterschiedlichen
Beteiligten gewährleistet sein muss Ihr Profil runden Kollegialität,
Teamfähigkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung ab Unsere
Benefits: Unseren Mitarbeitenden bieten wir: flexible Arbeitszeiten
und Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Freizeit und
Beruf, modern ausgestattete Arbeitsplätze mit Möglichkeiten für
mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage im Jahr plus Heiligabend und
Silvester arbeitsfrei, eine transparente, leistungsorientierte und
faire Vergütung basierend auf Gehaltsbändern und einer prozentualen
Tantieme, sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, ein
strukturiertes und umfassendes Onboarding (u.a. Buddy-Programm),
passgenaue persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten,
Unterstützung bei beruflichen, privaten oder gesundheitlichen
Fragestellungen durch Mental Health Coaching, Zuschuss zum ÖPNV und
die Option auf ein vergünstigtes Fahrradleasing mit JobRad,
regelmäßige Teamevents, zahlreiche Sportangebote durch vergünstigte
Konditionen bei Urban Sports Club … und noch vieles mehr! Haben wir
Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über
unser Online-Bewerbungsformular. Teilen Sie uns mit, was Sie
motiviert, sich bei uns auf die ausgeschriebene Position zu bewerben
und fügen Sie Ihrer Bewerbung einige Worte zu Ihrer Person, Ihren
Lebenslauf sowie Ihre relevanten Dokumente (Zeugnisse, Zertifikate,
etc.) unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer
Gehaltsvorstellung bei. Vielfalt bereichert unsere Zusammenarbeit.
Deshalb begrüßen wir Bewerbungen unabhängig von kulturellem
Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht,
sexueller Orientierung, Religion, Alter sowie körperlichen und
geistigen Fähigkeiten. Als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt
setzen wir uns für ein wertschätzendes und diskriminierungsfreies
Arbeitsumfeld ein. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und
Ihnen gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich willkommen. PD –
Berater der öffentlichen Hand GmbH Melissa Selalmazidis-Wistuba
Fachliche Leitung HR Recruiting