Mitarbeiter*innen für den medialen Service (m/w/d)

Sparkasse MagdeBurg

39124 Magdeburg - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Teilzeit Abend ab 17.10.2025

Beschreibung

Sparkasse MagdeBurg Filiale wächst. Zusätzlich wird das Angebot an Services über mediale Kanäle und das Telefon immer weiter ausgebaut und verbessert.

Immer mehr Kunden nutzen Um das alles gewährleisten zu können, wollen wir zusätzliches Personal in der Direkt Filiale einsetzen. Aus diesem Grund suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter\*innen für den medialen Service (m/w/d) Neben der interessanten und spannenden Aufgabe bieten wir unseren Kolleginnen und Kollegen die Möglichkeit, sich in der Direkt Filiale weiterzuentwickeln.
Die Stellen sind zum frühestmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit/Teilzeit zu besetzen.
Ihre Aufgaben: Inbound: Erbringung von Serviceleistungen

- Vertriebsunterstützung über Veredelung von Serviceanfragen
- Aktive und reaktive Terminvereinbarung für Kundenberater und Spezialisten
- Unterstützung der Kunden bei der Einrichtung und Nutzung des Online-Banking
- Aktiver und reaktiver fallabschließender Verkauf von Produkten gemäß Produktkatalog Direkt Filiale Outbound:
- Mitwirkung an der Vorbereitung und Nachbereitung von Vertriebsmaßnahmen
- Terminvereinbarungen für die Kundenberater in den Privatkundenbereichen und in der Baufinanzierung Sachbearbeitung:
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und Anfragen aus der Internetfiliale und Telefon
- Bearbeitung interner Anfragen mit Kontaktaufnahme zum Kunden

Die Vorteile bei uns:
Vergütung nach dem TVöD-S Entgeltgruppe E 6
Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 € im Monat
Arbeitgeberfinanzierte Zusatzkrankenversicherung
Betriebliche Altersvorsorge bei der ZVK Sachsen-Anhalt
Zuschuss zum Job-Ticket und Unterstützung des Jobrads
32 Urlaubstage (zusätzlich sind der 24.12 und 31.12 regulär frei)

- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch zusätzliche berufliche Qualifizierung
- Regelmäßige Mitarbeiterevents (Mitarbeiterfest, Jahresauftaktveranstaltung …)
- Umwandlung von Gehalt in zusätzlichen Urlaub

Das bringen Sie mit:

- Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung Sie haben Spaß am Umgang mit unseren Kunden und können mediale Lösungen am Telefon oder anderen Online-Medien erklären und verkaufen Sie sind interessiert?

Dann bewerben Sie sich jetzt.
Ihre Fragen beantworten Ihnen gerne Herr Jens Kalkofen, Abteilungsleiter Kundenservicecenter (0391/250 8010) oder Frau Beate Siemke, Personalberaterin (0391/250 7023).
Bei Interesse bewerben Sie sich bitte bis zum 25.11.2025 online. Dieser Bewerbung fügen Sie bitte neben dem Bewerbungsschreiben Ihren aktuellen Lebenslauf bei.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.