Mitarbeiter IT-Helpdesk / First Level Support (m/w/d)

Götz Günther GmbH

09127 Chemnitz, Sachsen - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 30.03.2026

Beschreibung

Wir sind ein führendes IT-Systemhaus in Chemnitz und sind spezialisiert auf eine ganzheitliche IT-Betreuung von kleinen und mittelständischen Unternehmen&period; Als Sage Business Partner verkaufen wir Software von einem der Marktführer in diesem Bereich&period; Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren &ast;&ast;Standort in Chemnitz&ast;&ast; ab sofort einen &ast;&ast;Mitarbeiter&ast;&ast; für unseren &ast;&ast;IT-Helpdesk / First Level Support (m/w/d)&ast;&ast;... weiter lesen

Wir sind ein führendes IT-Systemhaus in Chemnitz und sind spezialisiert auf eine ganzheitliche IT-Betreuung von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Als Sage Business Partner verkaufen wir Software von einem der Marktführer in diesem Bereich. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren **Standort in Chemnitz** ab sofort einen **Mitarbeiter** für unseren **IT-Helpdesk / First Level Support (m/w/d)** zur Festanstellung. (Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit) **Dein Aufgabenfeld:** · Störungsannahme und Fehleranalyse eingehender Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail · Planung und Steuerung der Bearbeitung der Kundenanfragen bis zur Erledigung · Weiterleitung vom komplexen Anfragen an den 2nd Level Support · Erstellung von Dokumentationen **Das bieten wir Dir:** · Sicheres Arbeitsumfeld in einem fast 30 Jahre am Markt bestehenden IT-Unternehmen · Die Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten, · Interne Schulungen oder Schulungen/Zertifizierung durch den Softwarehersteller Sage · Freundliche Kollegen in einem motivierten und erfahrenen Team · Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich · Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege · Moderner Arbeitsplatz mit aktueller Technik · Firmenevents (Weihnachtsfeier, Firmenlauf) · Kostenfreier Wasser-/Kaffee- und Eisservice · Kurze und einfache Abstimmungswege mit unseren Kunden · Abwechslungsreiche und kundennahe Aufgaben **Dein Profil:** · Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung oder vergleichbares Studium · Kenntnisse im Standard-Hardware-Bereich und im Bereich ERP-Systeme (vorzugsweise Sage) · Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung · Systematische und zielgerichtete Arbeitsweise · Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, Englischkenntnisse erwünscht · ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil Interessiert? Dann zögere nicht und schreibe uns, warum Du Teil unseres Teams werden willst und was Dich auszeichnet. - Die Ausschreibung richtet sich generell an weibliche, männliche und geschlechtsneutrale Bewerber. Der Einfachheit halber wird nur die maskuline Form benutzt.

Ref-Nr.: 11430644

Aktualisiert: 10.06.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
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