Autohaus Siebrecht GmbH
37170 Uslar - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 12.01.2026
Beschreibung
**Ihre Aufgaben**
- Erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Störungsmeldungen
- Annahme, Analyse und Bearbeitung interner Supportanfragen per Ticketsystem, Telefon und E-Mail
- Lösung typischer Anwenderprobleme im Hard- und Softwareumfeld (First-Level-Support)
- Einrichtung, Betreuung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie)
- Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory, E-Mail, Anwendungen)
- Dokumentation von Störungen, Lösu... weiter lesen
- Erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Störungsmeldungen
- Annahme, Analyse und Bearbeitung interner Supportanfragen per Ticketsystem, Telefon und E-Mail
- Lösung typischer Anwenderprobleme im Hard- und Softwareumfeld (First-Level-Support)
- Einrichtung, Betreuung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie)
- Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory, E-Mail, Anwendungen)
- Dokumentation von Störungen, Lösu... weiter lesen
**Ihre Aufgaben**
- Erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Störungsmeldungen
- Annahme, Analyse und Bearbeitung interner Supportanfragen per Ticketsystem, Telefon und E-Mail
- Lösung typischer Anwenderprobleme im Hard- und Softwareumfeld (First-Level-Support)
- Einrichtung, Betreuung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie)
- Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory, E-Mail, Anwendungen)
- Dokumentation von Störungen, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit dem Second- und Third-Level-Support sowie externen Dienstleistern
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrung im internen IT-Support oder Helpdesk
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger Office-Software
- Grundkenntnisse in Netzwerk- und Client-Infrastrukturen
- Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit hoher Problemlösungskompetenz
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Über uns**
Den Blick immer mit einem Auge in die Zukunft gerichtet, suchen wir, die Automobilgruppe Siebrecht, stets motivierte, flexible und zuverlässige Teamplayer, die an der Mitarbeit in einem modernen Unternehmen interessiert sind. Denn nur in guter Zusammenarbeit können wir, ganz nach dem Motto „Geht nicht, gibt’s nicht!„, an unseren bisherigen Erfolgen anknüpfen und unsere zukünftigen Ziele gemeinsam erreichen.
Im Gegenzug bieten wir unseren Mitarbeitern, als einer der zertifizierten Top Arbeitgeber Niedersachsens, einen sicheren Arbeitsplatz mit zahlreichen Zusatzleistungen.
**Mit diesen Benefits kannst Du rechnen:**
- **gerechte Entlohnung**
- **flexible Arbeitszeiten**
- **Fitnessstudio-Zuschuss**
- **kostenloser Eintritt in Schwimmbäder**
- **Weiterbildungsmöglichkeiten**
- **E-Bike Leasing**
- **Altersvorsorge**
Unsere Unternehmensphilosophie steht unter dem Credo „ungewöhnlich persönlich“. Unternehmerisches Wachstum und eine familiäre Atmosphäre sollen sich bei uns daher nicht ausschließen, sondern bedingen. Zur Verstärkung unseres 480-köpfigen Teams sind wir stets auf der Suche nach motivierten, flexiblen und zuverlässigen Mitarbeitern, für die Teamplay kein Fremdwort ist.
- Erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Störungsmeldungen
- Annahme, Analyse und Bearbeitung interner Supportanfragen per Ticketsystem, Telefon und E-Mail
- Lösung typischer Anwenderprobleme im Hard- und Softwareumfeld (First-Level-Support)
- Einrichtung, Betreuung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie)
- Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory, E-Mail, Anwendungen)
- Dokumentation von Störungen, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit dem Second- und Third-Level-Support sowie externen Dienstleistern
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrung im internen IT-Support oder Helpdesk
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger Office-Software
- Grundkenntnisse in Netzwerk- und Client-Infrastrukturen
- Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit hoher Problemlösungskompetenz
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Über uns**
Den Blick immer mit einem Auge in die Zukunft gerichtet, suchen wir, die Automobilgruppe Siebrecht, stets motivierte, flexible und zuverlässige Teamplayer, die an der Mitarbeit in einem modernen Unternehmen interessiert sind. Denn nur in guter Zusammenarbeit können wir, ganz nach dem Motto „Geht nicht, gibt’s nicht!„, an unseren bisherigen Erfolgen anknüpfen und unsere zukünftigen Ziele gemeinsam erreichen.
Im Gegenzug bieten wir unseren Mitarbeitern, als einer der zertifizierten Top Arbeitgeber Niedersachsens, einen sicheren Arbeitsplatz mit zahlreichen Zusatzleistungen.
**Mit diesen Benefits kannst Du rechnen:**
- **gerechte Entlohnung**
- **flexible Arbeitszeiten**
- **Fitnessstudio-Zuschuss**
- **kostenloser Eintritt in Schwimmbäder**
- **Weiterbildungsmöglichkeiten**
- **E-Bike Leasing**
- **Altersvorsorge**
Unsere Unternehmensphilosophie steht unter dem Credo „ungewöhnlich persönlich“. Unternehmerisches Wachstum und eine familiäre Atmosphäre sollen sich bei uns daher nicht ausschließen, sondern bedingen. Zur Verstärkung unseres 480-köpfigen Teams sind wir stets auf der Suche nach motivierten, flexiblen und zuverlässigen Mitarbeitern, für die Teamplay kein Fremdwort ist.
Ref-Nr.: 8612148
Aktualisiert:
12.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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