Arbeitgeber: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG

**Mitarbeiter Key Account Backoffice (w/m/d)**

Du möchtest zentrale Ansprechperson für unsere Großkunden sein und gemeinsam mit dem Key Account Management langfristige Kundenbeziehungen entwickeln? **Dann werde Teil unseres Teams.**
Gemeinsam mit zwei weiteren Kollegen aus dem Key Account BackOffice betreust Du **Schlüsselkunden** aus den Bereichen B2B und B2C und arbeitest eng mit dem Key Account Manager sowie internen Schnittstellen zusammen. Gemeinsam sorgen wir für eine **kundenorientierte Geschäftsentwicklung** und die Paketmengen der Zukunft.

Bei einer Vollzeitbeschäftigung beträgt die regelmäßige Arbeitszeit 40 Stunden pro Woche. An bis zu zwei Tagen pro Woche kannst du auch mobil arbeiten.

**Was erwartet Dich?**

- Du analysierst Sendungs-, Umsatz- und Leistungskennzahlen unserer Großkunden und **erstellst** daraus regelmäßige **Reports und Handlungsempfehlungen.**
- Du **unterstützt das Key Account Management** bei der Terminplanung, pflegst Kunden- und Vertragsdaten im CRM-System und erstellst individuelle Angebote.
- Als **zentrale Ansprechperson** betreust Du unsere Großkunden per E-Mail, Telefon oder Teams, koordinierst Anliegen zu Rechnungen, Verträgen und Services mit den zuständigen Fachbereichen und sorgst für eine **transparente Kommunikation.**
- Du arbeitest eng mit unseren Standorten, der Schadensabteilung und dem Kundenservice zusammen.
- Gelegentlich begleitest Du unseren Außendienst zu Kundenterminen und lernst unsere Kunden auch persönlich vor Ort kennen.

**Was bringst Du mit?**

- Du bringst entweder eine **kaufmännische Ausbildung** mit oder hast bereits **Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb** oder einer vergleichbaren Rolle gesammelt.
- Logistikkenntnisse sind kein Muss, Quereinsteiger (w/m/d) aus dem Einzelhandel, der Hotelbranche oder ähnlichen Bereichen bist Du willkommen.
- Du kommunizierst sicher und professionell auf **Deutsch und Englisch** und fühlst Dich im Austausch mit nationalen und internationalen Kunden und Geschäftspartnern wohl.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen, trittst offen und **serviceorientiert** auf und baust schnell vertrauensvolle Beziehungen auf.
- Bei GLS zählt nicht nur, was Du heute mitbringst, sondern auch, wohin Du Dich entwickeln möchtest. Wir begleiten Dich dabei, **Deine Potenziale zu entfalten** und gemeinsam mit uns zu wachsen.

**Was hast Du von uns?**

- **Weiterbildung**: Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- **Onboarding**: Wir sorgen für eine umfassende Einarbeitung, in der Du wesentliche Schnittstellen wie z.B. die Depots, Ansprechpartner und Deine Aufgabenbereiche kennenlernst.
- **Impact**: Die Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung am GLS-Erfolg sowie Wertschätzung Deiner Arbeit, werden bei uns gelebt.
- **Mitarbeitende werben Mitarbeitende:** Profitiere von unserem 'Mitarbeitende werben Mitarbeitende'-Programm und sichere Dir attraktive Zusatzzahlungen für jede erfolgreiche Empfehlung.
- **Betriebliche Altersvorsorge**: Damit du auch im Alter gut abgesichert bist, bezuschussen wir deine Altersvorsorge.
- **Bike Leasing:** Nutze unser Bike Leasing-Programm und bewege Dich umweltfreundlich zur Arbeit.
- **Tolles Team**: Eine offene Unternehmenskultur ist uns wichtig. Deshalb wartet auf dich ein engagiertes Team, das dich herzlich aufnimmt und dir hilfsbereit zur Seite steht.
- **Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits:** Du erhältst vielseitige Mitarbeiterrabatte bei den verschiedensten Onlineportalen.
- **Sicherheit**: Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist.

**Interesse?**

Dann mach direkt den ersten Schritt und bewirb Dich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitiere von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Dich und sind gut vorbereitet!

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.[](https://www.gls-karriere.de/bewerbungsprozess-corona-krise/)

**Fragen?**

Wende Dich gerne an Peggy Baudach unter 06677 646-55261.

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
Peggy Baudach
GLS-Germany Str. 1-7
36286 Neuenstein
D: 06677 646-55261
T: 06677 646-55261
peggy.baudach@gls-germany.com