Mitarbeiter Kunden-Service-Center (m/w/d)

Kreissparkasse Kusel

66869 Kusel - Deutschland

Kaufmann/-frau - Bürokommunikation Arbeit Vollzeit ab 04.12.2025

Beschreibung

Für uns bei der Kreissparkasse Kusel stehen unsere Kunden und Mitarbeitenden im Mittelpunkt. Wir orientieren uns an deren Bedürfnissen und handeln zuverlässig, klar, transparent und berechenbar.

Als traditionsreiches, modernes Unternehmen in der Region, begleiten wir Menschen ganzheitlich mit unseren Angeboten und Dienstleistungen.

Mit unserem Team von rd. 300 Beschäftigten sind wir einer der größten, leistungsstärksten und innovativsten Arbeitgeber in der Region.

Möchtest Du Teil dieses Teams sein?

Aktuell suchen wir eine/n

**Mitarbeitende/n im Kunden-Service-Center (m/w/d)**

In unserem modernen Digitalen BeratungsCenter sind unsere Multikanalberater (m/w/d) für die überwiegend mediale Betreuung und Beratung der ihnen zugeordneten Privatkunden verantwortlich. Sie betreuen einen Kundenstamm mit neuen Möglichkeiten im digitalen Umfeld. Hierfür stehen Ihnen innovative Arbeitsplätze und Büroräume mit Top-Ausstattung zur Verfügung. Zudem bieten wir unseren Mitarbeitenden viele Freiheiten um sich beruflich entfalten und entwickeln zu können, insbesondere durch attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Das Segment der medialen Beratung befindet sich kontinuierlich im Wachstum und bietet Ihnen somit auch in Zukunft viele spannende Möglichkeiten – Ein Job mit Potenzial!

Deine Qualifikation…

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Deine Fachliche Anforderungen…

• Freude am Umgang mit Menschen (vorranging über den Telefonkanal) verbunden mit entsprechenden kommunikativen Fähigkeiten

• Engagement und serviceorientiertes Verhalten

• Interesse an Teamarbeit

Deine Kernaufgaben…

• Betreuung anrufender Kunden in allen Fragen zu unseren Servicedienstleistungen (z. B. rund um die Themen Giro, Zahlungsverkehr, Bezahlverfahren, Online-Banking usw.)

• Terminvereinbarung und -koordination für Berater/innen

• Aktive Kundenansprache zu Vertriebskampagnen

• Fallabschließende Bearbeitung eingehender Kundenanliegen über den Telefonkanal und die Internet-Filiale

• Identifikation von Kundenbedürfnissen, Erkennen von Cross- und Up-Selling-Ansätzen und Überleitung an Berater

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, dann lern uns am besten einfach kennen und sende bitte Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Gehaltsvorstellungen und des möglichen Eintrittstermins über unser Bewerberportal www.ksk-kusel.de/karriere. Eine Bewerbung ist sowohl in Teil- als auch in Vollzeit möglich.

Weitere Informationen zu unserem Haus findest Du unter www.ksk-kusel.de oder auf facebook.

Für Fragen stehen Heike Schüler, Bereichsleiterin Personalmanagement, 06381/911-529 und Christian Henn, Bereichsdirektor Mediales Kundencenter, 06381/911-564, gerne zur Verfügung.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.