Mitarbeiter - Kunden-Support (m/w/d) gesucht

Arbeitgeber: Games Island GmbH & Co. KG

Wir suchen ab sofort einen



Mitarbeiter - Kunden-Support (m/w/d) in Vollzeit (Spätschicht ab 14.00 Uhr) am Standort Konradsreuth



Deine Aufgaben



- Aktive Unterstützung des gesamten Kundenservice-Teams im Tagesgeschäft

- Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen über Freshdesk – kompetent, freundlich und lösungsorientiert auf Deutsch und Englisch

- Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen

- Bereitschaft zur Samstagsarbeit bei Bedarf – etwa alle vier bis sechs Wochen

- Pflege und Anpassung von Kundendaten und Aufträgen in JTL und eBay

- Bearbeitung von Adressprüfungen und Nachforschungsaufträgen bei Versanddienstleistern



Deine Skills



- Ausgeprägte Kommunikations- und Lösungsorientierung, souveränes Handeln auch in anspruchsvollen Situationen

- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift)

- Freundlicher Umgang und gute Kommunikationsfähigkeit

- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

- Du bist ein Teamplayer und hast eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine hohe Eigeninitiative

- Hohe Stressresistenz, ausgeprägte Priorisierungsfähigkeit und ein starkes Verantwortungsbewusstsein

- Mobilität: Führerschein Klasse B (empfohlen für die Erreichbarkeit zur Spätschicht)



Das bieten wir



- Etwa vierwöchige Einarbeitung in unserem Hauptbüro in Hof

- Angemessene Vergütung und 30 Urlaubstage

- Interessante Tätigkeit mit Perspektive

- Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee und Limo) stehen dir jederzeit zur Verfügung

- Möglichkeit auf einen unbefristeten Vertrag

- Ein motiviertes Team aus begeisterten Tabletop- und Sammelkartenspielern



Klingt nach deinem Job? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich!

Sende uns einfach einen aktuellen Lebenslauf und Zeugnisse an bewerbung@games-island.de