Mitarbeiter Kundenberatung/-betreuung (m/w/d)

Stadtwerke Görlitz AG

02826 Görlitz, Neiße - Deutschland

Industriekaufmann/-frau Arbeit Vollzeit ab 26.09.2025

Beschreibung

Die Stadtwerke Görlitz sind viel mehr als nur Stromlieferant. Wir bieten unseren Kunden nachhaltige Produkte und Leistungen rund um Energie, Wasser, Abwasser sowie Telekommunikation. Auch mit unseren Tochtergesellschaften sind wir ein geschätzter überregionaler Dienstleister. Darum steckt auch in unseren Jobs einfach mehr. Bei uns haben Sie nicht nur die Möglichkeit, etwas zur Lebensqualität in und um Görlitz beizutragen, sondern auch die Zukunft der Region mitzugestalten. #weareresourcers
Wir suchen für den Bereich Kundenservice in Vollzeit:
Mitarbeiter Kundenberatung/-betreuung (m/w/d)(2 Jahre befristet)
Das können Sie bei uns bewegen:

persönlicher und telefonischer service- und vertriebsorientierter Kundenkontakt inkl. Dokumentation im Bereich der Versorgungswirtschaft
reibungslose und fallabschließende Abwicklung von Kundenanliegen
Erfassung und Bearbeitung von Kundendaten
Kundenakquisition und Stärkung der Kundenbindung
Servicezeiten Mo.-Fr. von 08:00 bis 18:00 Uhr im Schichtbetrieb

Damit überzeugen Sie uns:

kfm. Berufsausbildung mit technischer Affinität
hohe Lernbereitschaft und gute Auffassungsgabe
umfassende MS-Office-Kenntnisse, Kenntnisse SAP wünschenswert (ggf. Modul SAP-ISU)
sprachliche Gewandtheit, sichere Gesprächsführung sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität in Kundengesprächen, kunden- und lösungsorientiertes Agieren, freundliches Auftreten
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Polnischkenntnisse wünschenswert

Das bieten wir Ihnen:

flexible und familienfreundliche Arbeitsbedingungen (Gleitzeit)
moderne und gesundheitsunterstützende Arbeitsplatzbedingungen
Initiative Gesunder Betrieb (i-gb Gesundheitskarte)
attraktive Vergütung nach Tarifvertrag (TV-V)
Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt)
Leistungsorientierte Bezahlung (LOB)
Betriebliche Altersvorsorge / Entgeltumwandlung
Zuschuss Jobticket
wertvolle, konstruktive Unternehmenskultur
Weiterbildungsmöglichkeiten
SWG Campus als E-Learning Plattform
Nachhaltigkeit #WeAreResourcers
Firmen- und Konzernevents

Ihre Bewerbungsunterlagen können Sie unter folgendem Link einreichen: Bewerbungslink
Alle unsere Stellenangebote finden Sie unter: www.stadtwerke-goerlitz.de/karriere
Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten (EU-DSGVO, gem. §26 BDSG) finden Sie auf unserer Homepage.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.