Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Hammelmann GmbH

59302 Oelde, Westfalen - Deutschland

Wartungs- und Servicetechniker/in - Maschinenbau Arbeit Vollzeit ab 02.09.2025

Beschreibung

### Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

**Das erwartet Sie**
• Sie stehen unseren Kunden bei telefonischen und schriftlichen Anfragen zu technischen Details und entsprechenden Rückfragen zur Verfügung
• Sie unterstützen die Kunden bei der Fehlersuche und -behebung
• Sie bewerten vorliegende Problemstellungen, treffen die Entscheidung, welche weiteren Maßnahmen notwendig sind und leiten diese ein
• Sie bearbeiten Reklamationen: Von der Auftragserfassung, über die Korrespondenz, bis hin zur Bewertung und Abwicklung
• Die gewissenhafte Erstellung aller notwendigen Dokumente, wie Kostenvoranschläge, Lieferscheine und Rechnungen fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich

**Das bringen Sie mit**
• Sie haben eine technische Ausbildung im Bereich der Mechanik oder Mechatronik und anschließend eine Weiterbildung zum Techniker absolviert
• Ihre Berufserfahrung im industriellen Umfeld, insbesondere im Maschinen- und Anlagenbau, ist einschlägig
• Sie verfügen über ein ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis
• Der Umgang mit Kunden sowie das Lösen von technischen Herausforderungen bereitet Ihnen Freude
• Sie konnten bereits erste Erfahrungen in der Anwendung eines CRM-Systems sammeln und sind routiniert in der Nutzung der MS-Office-Programme
• Die Kommunikation auf Englisch, insbesondere über technische Details, stellt für Sie keine Herausforderung dar
• Sie sind ein Organisationstalent, welches sich den Gegebenheiten flexibel anpassen kann und gern im Team arbeitet

**Auf was Sie sich freuen können**
• Flexible Arbeitszeiten, inklusive der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen, wie z.B. Jobrad, Firmenfitness und arbeitgeberfinanzierter Zusatzkrankenversicherung und Unfallversicherung
• Hervorragendes Gesundheitsmanagement, inklusive 300€ jährliches Gesundheitsbudget
• Attraktive Gehaltsgestaltung und überdurchschnittliche finanzielle Leistungen
• Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem stabilen und wachsenden Unternehmen
• Ein hohes Maß an Selbständigkeit und Eigenverantwortung
• Ein sehr positives Betriebsklima und ein starker Zusammenhalt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
**Ihre Ansprechpartnerin zum Thema Bewerbung**

Malina Weihrauch
Personalreferentin

+49 (0) 25 22 / 76 - 345

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.