Mitarbeiter Kundenservice / Inbound (m/w/d) / 75 % Homeoffice und 25 % Büro

Wir suchen

Mitarbeiter Kundenservice / Inbound (m/w/d) / 75 % Homeoffice und 25 % Büro

Halle (Saale) Vollzeit

Für unseren Kunden am Standort Halle (Saale) suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden im Inbound

• Bearbeitung von Anliegen rund um Mobilität, Autovermietung und Serviceleistungen

• Unterstützung und Koordination bei eingehenden Hilfe- und Notrufen

• Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen im System

• Lösungsorientierte Bearbeitung der eingehenden Anfragen

• Je nach Einsatzbereich Mitarbeit im Autovermietungs- und Notrufservice

Ihr Profil für die Stelle Mitarbeiter Kundenservice / Inbound (m/w/d) / 75 % Homeoffice und 25 % Büro:

• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau

• Englischkenntnisse auf mindestens A2-Niveau

• Gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung

• Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon

• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem

• Bereitschaft zu Wochenend-, Spät- und Nachtschichten

• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Gute PC-Anwenderkenntnisse

Einarbeitung & Arbeitsmodell:

• In den ersten 6 Wochen findet eine umfassende Schulung und Einarbeitung statt

• Die Schulungsphase erfolgt ausschließlich Montag bis Freitag vor Ort im Büro in Halle

• Nach erfolgreicher Einarbeitung ist eine Aufteilung von ca. 75 % Homeoffice und 25 % Büro vorgesehen

• Anschließend erfolgt die Tätigkeit auch im Wochenend-, Spät- und Nachtschichtsystem

Arbeitszeiten

• Im Bereich Autovermietung erfolgt der Einsatz überwiegend in Früh- und Spätschichten.

• Zusätzlich übernehmen die Mitarbeiter auch Aufgaben im Notrufdienst. Dieser wird im 3-Schicht-System sichergestellt.

Unser Angebot für Sie:

• Direkteinstellung beim Kundenunternehmen

• Umfangreiche, strukturierte Einarbeitung

• Nach der Einarbeitung bis zu 75 % Homeoffice

• 50 % Zuschlag für Wochenendarbeit

• 25 % Zuschlag für Nachtschichten

• Regelmäßige Strompauschale für das Arbeiten im Homeoffice

• Edenred-Karte als zusätzlicher Benefit

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem bekannten und etablierten Serviceumfeld

• Langfristige berufliche Perspektive

Interessiert an der Position Mitarbeiter Kundenservice / Inbound (m/w/d) / 75 % Homeoffice und 25 % Büro? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Mitarbeiter Kundenservice / Inbound (m/w/d) / 75 % Homeoffice und 25 % Büro direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

[bewerbung.leipzig@neo-temp.de](mailto:bewerbung.leipzig@neo-temp.de?subject=Meine%20Bewerbung%20)
0341 33 17 37 40