Arbeitgeber: DIS AG

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich technischer Geräte- und Servicelösungen. Mit einem starken Fokus auf Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit betreut das Unternehmen Kunden verschiedenster Branchen und bietet umfassende Service- und After-Sales-Dienstleistungen.
Die Stellenbesetzung erfolgt im Rahmen der Arbeitsnehmerüberlassung.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erste Unterstützung bei technischen Störungen und Zubehör
• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen
• Optimierung der Einsatzplanung in Bezug auf Auslastung und Route zur Sicherstellung eines effizienten Kundenservices
• Bestellung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, bspw. als Bürokaufmann (m/w/d)
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder vergleichbares
• Sicherer Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse sind von Vorteil
• Organisationstalent mit einer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

• Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.