Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)- mit Homeoffice Option

Arbeitgeber: Orizon Projekt GmbH

Wir die Orizon Outsourcing GmbH suchen per sofort in Erfurt, Kundenberater in Festanstellung die mit Ihrer kommunikativen und empathischen Art unsere Kunden begeistern. (keine Zeitarbeit!)

Unser Angebot:

- Wir bieten familienfreundliche Split-Schichten und schaffen damit flexible Rahmenbedingungen für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Strukturierte Einschulung im Office (Theorie & Praxis) für einen sicheren Start
- Danach Homeoffice- Möglichkeit
- Hardware und notwendige Arbeitsmittel werden selbstverständlich gestellt
- Hervorragende Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeitmodellen zwischen 06:00–22:00 Uhr (Früh-, Spät- sowie Split-Schicht möglich)
- Attraktives Bonusmodell
- Flexibles Arbeitszeitkonto
- Ein wertschätzendes Team mit moderner Arbeitskultur
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

Ihre Aufgaben:

- Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden vorwiegend auf dem Schriftweg
- Bearbeitung von Kundenanfragen und serviceorientierte Lösungsfindung
- Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards in der Kommunikation
- Dokumentation und Pflege der Kundenanliegen in unseren Systemen
- Aktive Mitwirkung an einer positiven Customer Experience

Ihr Profil:

- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Idealerweise Erfahrungen im Kundenservice (kein Muss)- auch Quereinsteiger herzlich Willkommen
- Qualitätsbewusstsein und Freude daran, Kunden wirklich zu helfen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere MS Teams und MS Outlook von Vorteil
- Auge fürs Detail und hohe Genauigkeit in der Arbeitsweise
- Vertraulicher Umgang mit Kundendaten

Ihr Partner:

Die Orizon Outsourcing GmbH ist auf professionelle Outsourcing-Lösungen spezialisiert und unterstützt Unternehmen dabei, Prozesse effizienter und flexibler zu gestalten. Mit langjähriger Erfahrung übernehmen wir operative Aufgaben oder komplette Geschäftsabläufe und stellen qualifiziertes Personal für eine reibungslose Umsetzung bereit. Wenn Sie eine zuverlässige und passgenaue Outsourcing-Lösung suchen, sind Sie bei uns genau richtig.

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit) gerne per E-Mail an a.schirm@erfurt.orizon.de.

Für Fragen steht Annett Schirm gerne unter der Telefonnummer +49 361 7377 69 15 zur Verfügung.

Weitere Informationen finden Sie unter [orizon.de](https://www.orizon.de/)

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: [www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen](https://www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen)