Mitarbeiter Kundenservice & technischer Support (m/w/d)

Jungherz GmbH

72202 Nagold - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Teilzeit Abend Homeoffice ab 01.09.2025

Beschreibung

# Mitarbeiter Kundenservice & technischer Support (m/w/d)

für Wochenenden & Abends

**Arbeitsort:** Remote / Nagold
**Beschäftigungsart:** Minijob oder Teilzeit (Verdienstgrenze bis 556 € oder nach Absprache)

## Ihre Aufgaben

- Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem (Zendesk)
- Technischer Support zu Fahrrädern und E-Bikes (Beratung, Problemlösungen, Ersatzteile)
- Unterstützung bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und Produkten
- Sicherstellung einer freundlichen, lösungsorientierten Kommunikation

## Arbeitszeiten

- Samstags und Sonntags
- Abends ab 17:00 Uhr (flexibel gestaltbar)

## Ihr Profil

- **Fachkenntnisse im Fahrradbereich (z. B. Technik, Ersatzteile, E-Bikes) sind zwingend erforderlich**
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit dem Ticketsystem **Zendesk**
- Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und gute schriftliche Ausdrucksweise
- Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen

## Wir bieten

- Eine **umfassende Einarbeitung** in alle Abläufe
- Ein engagiertes, hilfsbereites Team
- Flexible Tätigkeit auf Minijob- oder Teilzeit-Basis

## Kontakt

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung oder kurze Nachricht:

**Jungherz GmbH – Onlineshop**
Schillerstraße 17, 72202 Nagold
E-Mail: corinna@jungherz.gmbh

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.