Mitarbeiter (m/w/d ) 2nd Level IT Support 80% Remote

SUSECO GmbH

50999 Köln - Deutschland

Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit Homeoffice ab 17.10.2025

Beschreibung

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter für den 2nd-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:
• Analyse, Prüfung und Behebung von Störungen und anspruchsvoller Probleme über Ticketsystem
• Bearbeitung von Serviceanfragen und Aufträgen (z.B. Softwareinstallationen)
• Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Pflege von Knowledge-Base-Artikeln
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients und Peripheriegeräten
• Maßnahmen zur Gewährleistung der IT-Sicherheit
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten (z.B. Hardware- oder Software-Rollouts)

Unsere Anforderungen:
• Abgeschlossene IT bezogene Ausbildung mit Berufserfahrung im Supportbereich
• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen
• Kenntnisse im Bereich Hard- und Software, Active Directory, Netzwerktechnik
• Erfahrungen mit SCCM, Intune, EntraID, SSO von Vorteil
• Eine verantwortungsbewusste, selbstständige- als auch teamfähige Arbeitsweise
• Sicheres, gepflegtes und kundenorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Eine weitere Fremdsprache z.B. Französisch oder Spanisch von Vorteil

Wir bieten:
• Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet in einem aufgeschlossenen und freundlichen Team
• Eine angemessene Vergütung mit persönlichen und fachlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Kundenumfeld
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung
• Homeoffice Möglichkeit (80% Remote)

Erforderliche Unterlagen:
• Anschreiben
• Lebenslauf mit Lichtbild
• Zeugnisse

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an: bewerbung@suseco.de

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.