Mitarbeiter (m/w/d) Betrugsprävention Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH

47057 Duisburg - Deutschland

Kundenberater/in (Bank, Sparkasse) Arbeit Vollzeit ab 10.10.2025

Beschreibung

Wer wir sind und was wir tun: Als Technologie-Experte und zentrales
Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit
mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) mit
vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail
oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue
Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und
vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen
Benefits. Willkommen im Team! Deine Rolle - das erwartet dich:
Erkennung und Bearbeitung unzulässiger Aktivitäten im digitalen
Zahlungsverkehr der Commerzbank AG Recherchetätigkeit und
Identifizierung von Zahlungsverkehrsmustern im Digital Banking Analyse
und Beurteilung von Transaktionsfällen im Hinblick auf Zulässigkeit
Annahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Kundinnen
und Kunden Arbeite z.T. mobil nach deiner erfolgreichen
Einarbeitungsphase Erlebe als Teil des Teams Fraud Detection &
Prevention die Vielfalt unserer Firmenkultur. Einzigartige
Persönlichkeiten werden bei uns nicht nur geschätzt, sie sind Teil
unseres Erfolgs. Freu dich bei uns auf eine wertschätzende
Arbeitskultur, optimale Work-Life-Balance und viele Benefits. Deine
Skills - das bringst du mit: Erste Erfahrung in der telefonischen
Kundenbetreuung Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und schnelle
Auffassungsgabe Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche
Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung und Entscheidungsfähigkeit
Teamplayer-Mentalität Routinierte PC-Kenntnisse Fließende
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) Deine Benefits - das
bieten wir dir: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem
zukunftsorientierten Unternehmen Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit
voll vergütet Umfangreiche Einarbeitung für deinen optimalen Start
Mobiles Arbeiten* Vereinbarkeit von Job & Familie in Voll- und
Teilzeit Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf Ergonomisches
Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement Freie Getränke und
Mittagessen-Zuschuss Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket &
weitere Vorteile für Mitarbeitende *Nach deiner erfolgreichen
Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit z.T. mobil zu arbeiten.
Weitere Infos dazu in deinem Bewerbungsgespräch. Dein Kontakt:
Commerz Direktservice GmbH Team Recruiting Tel.: 0203 3047 2352

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.