Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und hast Freude daran,
Kundenanliegen lösungsorientiert zu bearbeiten? Dann bist du hier
genau richtig. Unser Kunde sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter, der
Anfragen kompetent entgegennimmt, Kunden zuverlässig betreut und zu
einer hohen Servicequalität beiträgt. Mit deiner strukturierten
Arbeitsweise und deinem freundlichen Auftreten sorgst du für
zufriedene Kunden und reibungslose Abläufe. In
Arbeitnehmerüberlassung erwartet dich ein vielseitiger Einsatz im
Kundenservice mit klaren Aufgaben, strukturierter Einarbeitung und der
Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln. Deine Aufgaben
Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder
digitalen Kanälen Kompetente Beratung und Betreuung von Bestands- und
Neukunden Erfassung, Pflege und Dokumentation von Kundenanliegen in
CRM- und Ticketsystemen Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
nach definierten Serviceprozessen Unterstützung bei der Auftrags- und
Terminabwicklung Weiterleitung und Nachverfolgung von Anliegen in
Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen Sicherstellung einer hohen
Service- und Lösungsqualität im täglichen Kundenkontakt Dein Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare
Qualifikation von Vorteil Idealerweise erste Berufserfahrung im
Kundenservice, Callcenter oder in der Sachbearbeitung Sichere
Kommunikationsfähigkeiten sowie ein freundliches und
serviceorientiertes Auftreten Strukturierte, zuverlässige und
lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit den gängigen
MS-Office-Anwendungen, Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil Sehr
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von
Vorteil Deine Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag und
übertarifliches Festgehalt Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie
vermögenswirksame Leistungen Flexible Arbeitszeiten mit digitalem
Gleitzeitkonto Persönliche Betreuung und individuelle
Karrierebegleitung Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bei
attraktiven Kundenunternehmen Interessiert? Bei uns wird Dein
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende
Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben"
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Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Nathalie
Seidel nathalie.seidel@dis-ag.com +49 351 4391 097