Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Italienisch

Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Italienisch** am Standort Düren.



**Ihre Aufgaben**

• Betreuung und Beratung von Kunden mit Schwerpunkt italienischsprachiger Markt per Telefon und E-Mail

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und servicebezogenen Anliegen

• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung sowie Abstimmung mit internen Fachabteilungen

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten in CRM- oder ERP-Systemen

• Kommunikation mit internationalen Geschäftspartnern und Unterstützung des Vertriebsteams

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch serviceorientierte Betreuung

• Erstellung von Auswertungen sowie administrative Unterstützung im Customer-Service-Bereich



**Ihr Profil**

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Sehr gute bis muttersprachliche Italienischkenntnisse zwingend erforderlich

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse

• Erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Kundenkontakt von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen

• Serviceorientierte, kommunikative und strukturierte Arbeitsweise

• Freude am internationalen Kundenkontakt und Teamarbeit



**Unser Kunde bietet**

• Eine abwechslungsreiche Position im internationalen Customer Service

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen

• Attraktive Vergütung und langfristige Perspektive

• Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten

• Zusammenarbeit in einem kollegialen und internationalen Team



Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?

Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer \*\*379522 \*\*und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [recruiting@aschert-bohrmann.de](https://mailto:recruiting@aschert-bohrmann.de)