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Kundeninformationsfachkraft Arbeit Vollzeit ab 16.10.2026
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Beschreibung

Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspru...
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Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Wiesbaden Pharma & Life Science

Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als Mitarbeiter:in für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Pharma und Life Science und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Sie möchten Ihr Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten Ihnen eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, an denen Sie weiterwachsen und Ihr Profil schärfen können. ## Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Pharma **Ihr Aufgabengebiet** * Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge * Koordinieren und Überwachen von Lieferterminen sowie Liefermengen * Auftragsabwicklung * Erfassen, kontrollieren und pflegen von Kundenstammdaten sowie Preisen und Konditionen in SAP * Bearbeiten von Reklamationen und Retouren * Bereitstellung von kundenorientierten Lösungen * Unterstützung bei der Vorbereitung interner und externer Audits **Das erwartet Sie bei uns** * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Betriebliche Altersvorsorge * Sonderurlaub für wichtige private Anlässe z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt * Urlaubsgeld nach Tarifvertrag * Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare) * Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen **Das bringen Sie mit** * Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine Ausbildung in einem relevanten Bereich * Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert * Erste Kenntnisse in SAP und MS Office * Gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Kommunikationsstärke, Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online unter der Kennziffer VA22-97460-F bei Frau Melina Braun. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen! Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/mitarbeiter-customer-service-pharma-310186) Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/310186/mitarbeiter-customer-service-pharma)
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Ref-Nr.: 13966820
Aktualisiert: 16.10.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
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