Mitarbeiter (m/w/d) für unser KundenServiceCenter

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei Service- und Informationstätigkeiten

über Telefon und digitale Kanäle mit Entgegennahme, Erledigung oder
Weiterleitung der Kundenaufträge

• Ordnungsgemäße, termingerechte Weiterverarbeitung,

Bestandsverwaltung und Dokumentation der im Bereich zu bearbeitenden
Kundenaufträge

• Terminvereinbarungen mit dem Kunden für den zuständigen Berater

sowie Schnittstelle für die Verbundberater und Unterstützung der
vertrieblichen Kundenansprache

• Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte und

Dienstleistungen rund um das Konto

• Signalerkennung und bedarfsgerechte Überleitung

Ihre Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder eine vertriebsnahe Weiterbildung

• Erfahrungen im Bankwesen sind wünschenswert, aber auch

Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen

• Sie begeistern Ihre Kunden mit Ihrer jederzeit freundlichen und

serviceorientierten Art

• Ein hohes Qualitätsbewusstsein und effiziente Arbeitsweise

zeichnen Sie aus

• Sie interessieren sich für die Nutzung digitaler Prozesse sowie

technische Neuerungen

Unser Angebot

• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inkl. fixem 13. Gehalt und

Option auf erfolgsabhängige Sonderzahlung in Höhe von bis zu einem
Monatsgehalt

• Familienfreundlicher Arbeitgeber mit flexiblen Arbeitszeiten,

Möglichkeit zur Mobilen Arbeit und Kinderbetreuungsangebot am Buß-
und Bettag

• 30 Tage Urlaub plus drei arbeitsfreie Tage an Hl. Abend, Silvester

und Faschingsdienstag

• Sicherer Arbeitsplatz in einer in der Region seit 100 Jahren tief

verwurzelten Genossenschaftsbank mit modernen Arbeitsplätzen

• Betriebliches Gesundheitsmanagement (Rahmenverträge für

Beihilfe-/Unfallversicherung, Präventionstag, Epassi-Programm, JobRad
uvm.)

• Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch

umfangreiches Schulungsangebot in unseren eigenen genossenschaftlichen
Bildungszentren

• Steuerfreies Leasing von Tablets, PC’s und Handys

• Regelmäßige Firmenevents wie Weihnachtsfeier, Betriebsausflug,

Dultbesuch, Rewag-Firmenlauf etc

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung vorzugsweise per Mail an
christina.frankerl@raiffeisenbank-regensburg.de

Bei Rückfragen steht Ihnen Christina Frankerl unter 0941 50201-90537
gerne zur Verfügung.